Katarzyna Domagała

Working as a contractor for UBS in Hong Kong

- deliver system based business process training to UBS employees at all ranks, roles and skills level via classroom/desk side/remote means, tailored to their needs and requirements,
- improve service portfolio by liasing with colleagues and business stakeholders to ensure courses are relevant to their needs and targeted to the right audience,
- maximise the training team utulisation through seeking new/ additional service opportunities and onsite team engagement maximization,
- provide support on chat channel and shared email inbox,
- propose new ideas around improving access to training services, report feedback and further requirements for enhacements from users,
- participate in user acceptance testing (UAT) of UBS in house products, help facilitate and run usability sessions and/or pilot schemes with respoect to application design and requirements,
- produce client facing training materials uch as reference guides, elearning tools, PowerPoint decks and emails, maintain team websites, training sign up site and other internal team tools

Prowadzenie warsztatów dla uczniów gimnazjum i liceum, mających na celu poszerzenie wiedzy na temat obecności Żydów w Polsce. Motywowanie do samodzielnego poszukiwania i upamiętnienia przedwojennej żydowskiej historii miejsca, w którym żyją
Zaznajomienie uczestników z kulturą żydowską, a także z metodyką prowadzenia projektu i wspólnie wypracowanie planu działania, który uczniowie mają wdrożyć pod nadzorem nauczyciela.
Badania lokalnej historii Żydów.
Nadzorowanie pracy uczniów nad projektem upamiętnienia.

- deliver system based business process training to UBS employees at all ranks, roles and skills level via classroom/desk side/remote means, tailored to their needs and requirements,
- improve service portfolio by liasing with colleagues and business stakeholders to ensure courses are relevant to their needs and targeted to the right audience,
- maximise the training team utulisation through seeking new/ additional service opportunities and onsite team engagement maximization,
- provide support on chat channel and shared email inbox,
- propose new ideas around improving access to training services, report feedback and further requirements for enhacements from users,
- participate in user acceptance testing (UAT) of UBS in house products, help facilitate and run usability sessions and/or pilot schemes with respoect to application design and requirements,
- produce client facing training materials uch as reference guides, elearning tools, PowerPoint decks and emails, maintain team websites, training sign up site and other internal team tools

Prowadzenie szkolen umiejętności miękkich i twardych dla nowych Specjalistów ds. wsparcia.
Tworzenie i wdrażanie planów szkoleniowych.
Nadzorowanie pracy Service Desku i dawanie informacji zwrotnej w formie ustnej i pisemnej. Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z potencjalnymi pracownikami

Tłumaczenia artykułów prasowych z serbskiego, bośniackiego, chorwackiego na polski.

Wsparcie i obsługa klientów biznesowych angielskoojęzycznych (kontakt telefoniczny i mailowy z klientami), monitorowanie zgłoszeń użytkowników oraz wsparcie techniczne.
Przygotowywanie planów szkoleniowych i prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników

Wolontariusz w dziale edukacyjnym Muzeum

opieka nad gośćmi CKŻ, oprowadzanie po Kazimierzu, organizacja eventów

prowadzenie zajęć z kultury żydowskiej

praca z dziećmi w wieku szkolnym (klasy 1-3)