Katarzyna Dąbrowska

Obowiązki:
- Zamówienia publiczne, zapytania, wyszukiwanie przetargów (przygotowanie ofert do złożenia)
- Przygotowywanie dokumentów, raportowanie,
- Logistyka: wprowadzanie faktur, gospodarka magazynowa, cenniki, weryfikacja bazy towarowej

Obowiązki:
- Zamówienia publiczne, zapytania, wyszukiwanie przetargów (przygotowanie ofert do złożenia)
- Przygotowywanie dokumentów Raportowanie,
- Logistyka: wprowadzanie faktur, gospodarka magazynowa, cenniki

Obowiązki:
- Zarządzaniem zespołem ludzi (zlecanie zadań, rozliczanie z zadań, czasu pracy),
- Raportowanie,
- Reprezentacja Firmy na zewnątrz,
- Obsługa Klienta (tworzenie ofert handlowych, realizacja zamówień (m.in. fakturowanie, obsługa posprzedażowa, bezpośrednia obsługa klienta),
- Bieżąca współpraca z Produkcją, Magazynem, Serwisem, Działem Technicznym,
- Tworzenie zapytań zakupowych i porównywanie ofert,
- Przygotowywaniem mailingów, kart produktów, obróbka katalogów,
- Wdrażanie nowych produktów do oferty,
- Pomoc dla zewnętrznej księgowości (przygotowywanie dok., raporty),
- Tworzenie, prowadzenie i nadzór nad procesem windykacji należności (windykacja miękka oraz finalny etap windykacji twardej),
- Rozliczaniem czasu pracy Pracowników wraz z prowadzeniem dokumentacji,
- planowaniem płatności,
- Negocjacje cen i warunków współpracy z dostawcami,
- Załatwianie bieżących spraw dla Spółki (banki,sądy,ubezpieczenia,instytucje państwowe).

opis jak w przypadku obowiązków Kierownika

W Firmie Unibit Sp.zo.o. moja praca polega na przygotowywaniu ofert przetargowych, kompleksowej obsłudze bezpośredniej oraz telefonicznej Klientów w ramach zawartych kontraktów przetargowych (wyceny, dokumentacja techniczna, zakupy, szukanie produktów, sprzedaż, umowy, wyjaśnienia, reklamacje, wysyłka, bieżąca korespondencja). W kolejnym etapie zajęła się również windykacją należności (tworzenie, prowadzenie i nadzór nad procesem windykacji należności (windykacja miękka oraz finalny etap windykacji twardej), obsługą i kontrolą limitów kredytowych i terminów płatności, przygotowywaniem ofert dla Przedstawicieli ds. Klientów Kluczowych, a wyniki tych działań raportowałam do Zarządu Spółki. Zajmowałam się również przygotowywaniem danych do faktoringu, nadzorowałam obieg dokumentów kredytowych kontrahentów, tworzyłam oferty handlowe, realizacja zamówień klientów (m.in. fakturowanie, obsługa posprzedażowa, bezpośrednia obsługa klienta)

w UPC Telewizji Kablowej Sp.zo.o. Moja praca polegała na przygotowywaniu raportów klientów zadłużonych oraz selekcji ich w zależności od podejmowanych wobec nich działań. Współpracowałam i kierowałam działaniami osób związanych z windykacją należności w Biurach Obsługi Klienta całego kraju. Nawiązałam także współpracę z Agencją Windykacyjną „KRUK”, oraz „CENT”. Po przeprowadzanych akcjach windykacyjnych raportowałam wyniki ich efektywności do Zarządu Spółki. Prowadziłam także wobec klientów postępowania sądownicze
i egzekucyjne co wymagało stałych kontaktów z organami ścigania.

W Ogólnopolskim Biurze Obsługi Klienta Wizji TV pracowałam od kwietnia 1998 r. jako Konsultant ds. Obsługi Klientów Wizji TV, w działającym wówczas Dziale Realizacji Umów, gdzie doskonaliłam dodatkowo zdolności komunikacyjne. Od grudnia 1998 r. zajmowałam się testowaniem nowych wersji oprogramowania programu Wizard oraz rozliczaniem sprzedaży Autoryzowanych Punktów Sprzedaży. Do moich obowiązków należały również sprawy związane z kradzieżami sprzętu. Jako Starszy Konsultant
ds. Obsługi Klienta rozwijałam umiejętności redagowania korespondencji kierowanej do Policji i Prokuratury, natomiast od listopada 2000 roku do moich obowiązków należało także wyjaśnianie wszelkich niezgodności dotyczących windykacji sprzętu i należności przy współpracy z Firmą „INTRUM JUSTITIA”. Zebrane doświadczenia zaowocowały z czasem uzyskaniem stanowiska Specjalisty ds. Windykacji