Katarzyna Brzezińska

.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Word Analiza danych Prawo jazdy kat B BADANIA Raportowanie i analizy

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds. administracyjnych
Nest Bank S.A.
Obsługa administracyjna banku.
Rozliczanie delegacji oraz wydatków służbowych pracowników.
Rejestracja faktur do obiegu WORKFLOW.
Wsparcie w zakresie zarządzania flotą samochodową firmy.
Mediaplanet Publishing House Sp. z o.o.
Project Manager
Aktywne pozyskiwanie klientów do kampanii prasowo-internetowych.
Współpraca z działem produkcji, dziennikarzami i ekspertami.
Realizacja celów sprzedażowych.
Posprzedażowa obsługa klienta.
Logo
Specjalista ds reklamacji
LeasePlan Fleet Management (Polska) Sp. z o.o. (Warszawa)
Zarządzanie procesem reklamacji
(raportowanie procesu do Zarządu, współpraca z działem IT, monitorowanie błędów wraz ze zgłaszaniem propozycji rozwiązań).

Zarządzanie procesem odkupu aut po leasingu
(stworzenie procedur, współpraca z działem IT przy tworzeniu narzędzia).

Obsługa procesu posprzedażowego
(tworzenie ankiet, raportowanie do Zarządu, minimalizowanie kosztów).

Zarządzanie materiałami marketingowymi
(dywersyfikacja dostawców materiałów, rejestr i inwentaryzacja zapasów, monitorowanie kosztów).
Elavon Financial Services Ltd.
Młodszy Specjalista ds. Zarządzania Dokumentacją
Zarządzanie obiegiem dokumentacji transakcyjnej.
Obsługa procesu dotyczącego pism odwoławczych do transakcji płatniczych.
Kontrola finansowa transakcji- monitorowanie transakcji, wykrywanie i zgłaszanie niezgodności.
Mary Kay Cosmetics Poland
doradca kosmetyczny
Prowadzenie warsztatów kosmetyczno – wizażowych, praktyczne techniki pielęgnacji skóry oraz dobór kosmetyków.
Aktywne pozyskiwanie Klientek, sprzedaż bezpośrednia.
Logo
Asystentka ds. Kredytów samochodowych
Banif Plus Bank (Banco Mais S.A.)
Obsługa wniosków kredytowych w systemie DAC oraz CV4 (aplikacja typu CRM).
Weryfikacja poprawności dokumentów oraz sprawdzanie historii kredytowej w BIK.
Przygotowywanie pism do klientów, wydziału komunikacji oraz ubezpieczycieli.
Aktualizowanie i obsługa baz danych komisów samochodowych.
Archiwizacja dokumentów kredytowych.

Szkolenia i kursy

-Anomia pracownicza i metody jej zwalczania;
-Trening asertywności pracowniczej;
-Trening menadżerskich umiejętności społecznych;
-Techniki negocjacji konfliktów pracowniczych;

Edukacja

Logo
Psychologia; specjalizacja- Przedsiębiorczość i zarządzanie, magisterskie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie