Katarzyna Borkowska

Plus Bank S.A
Świdnica, dolnośląskie

Umiejętności

Zarządzanie zespołem Prawo jazdy kat B Angielski praca samodzielna i zespołowa Coaching i motywacja Rekrutacja / szkolenia tu europa prowadzenie i finalizowanie rozmów handlowych i biznesowych uprawnienia Agenta ubezpieczeniowego PZU SA ING ( NN ) znajomość pracy w Środowisku dydaktyki ogólnej szczególnej oraz psychologii pracy uprawnienia wykładowcy/ szkoleniowca praca w środowisku audytu wewnętrznego znajomośc technik sprzedaży pośredniej i bezpośredniej

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Plus Bank S.A
Dyrektor Oddziału ds. Detalicznych
- zarządzanie podległym zespołem, rekrutacja, ewidencja czasu pracy, wprowadzanie nowych pracowników w środowisko pracy, wprowadzenie systemowe i produktowe, audyt i kontrola
- rozliczanie z realizacji planów sprzedażowych, monitorowanie powierzonych zadań, aktywna pomoc i wdrażanie w środowisko pracy , codzienna praca z pracowniami – pomoc, zachęcanie , wizualizacja korzyści z efektów aktywnej pracy.
- praca w środowisku norm compilance, procedur wewnętrznych, standaryzacja obsługi klienta i zarazem warunków pracy pracowników podległych
ING Bank Śląski SA
specjalista d/s sprzedaży i obsługi klienta
- sprzedaż produktów bankowych ( kredyty, kred. hipoteczne, produkty segmentu SB, produkty oszczędnościowe i struktury, karty kredytowe, konta bankowe , ubezpieczenia )
- obsługa kasowa oraz skarbcowa
- praca w środowisku compliance, procedur wewnętrznych
- wsparcie audytu wewnętrznego , kontrola kasowo – skarbcowa, dokumentacji wewnętrznej,
- analiza wniosków kredytowych, kompletowanie dokumentacji
- kontrola wewnątrz -wizualna ( ulotki, aplikacje , foldery,
wyklejki, informacje dla klienta )
- koordynowanie akcjom kredytowym, telekonferencje, raporty, sprawozdania, motywowanie pracowników do aktywnych i kreatywnych działań
- działania wspierające funkcjonowanie działów korporacji , reprezentowanie firmy za zewnątrz
SKOK im. Mikołaja Kopernika
DORADCA KLIENTA - KASJER
Logo
Doradca Klienta indywidualnego i biznesowego.
Orange Polska- partner Alcuzo i Rato
SKOK im. Mikołaja Kopernika
Doradca Klienta z funkcją Kasjera

Projekty

fundacja ING Dzieciom
Wspomaganie dzieci z Małych Domów Dziecka w Wałbrzychu, wyjazdy do zoo, kina, paczki świąteczne . Wizytacje i przedstawianie pracy w sektorze bankowym - dni otwarte dla dzieci z Domów dziecka,

Szkolenia i kursy

Technik BHP Szkołą Edukacji Europejskiej, ● Kurs Pedagogiczny dla wykładowców, Ośrodek Szkoleniowy PERFECT,● Uprawnienia Agenta Ubezpieczeniowego PZU SA i TU Europa SA , ● Implementacja i zarządzanie bazami danych
Wykorzystywanie Excela w pracy biurowej , ● Kursy i szkolenia z zakresu obsługi Klienta Detalicznego i Biznesowego grupie ING Banku Śląskiego, ● Własna firma – jak skutecznie wystartować – projekt UE, ● Łącza telefonii komórkowej

Edukacja

Logo
Technik BHP, średnie
Szkoła Edukacji Europejskiej
Logo
Technik BHP, średnie
Szkoła Edukacji Europejskiej
Logo
Prawo, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Logo
Prawo, magisterskie
Uniwersytet Wrocławski
Logo
Technik ekonomista spec. finanse i rachunkowość, średnie
Zespół Szkół Ekonomicznych im. Wincentego Stysia
Logo
Ekonomia profil finanse - rachunkowość, średnie
Zespół Szkół Ekonomicznych

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Audyt/Podatki
Obsługa klienta
Kasjerzy
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Florystyka i bukieciarstwo, układanie fantazyjnych kompozycji kwiatowych
Książki – tematyka współczesna, romans, kryminalistyka
Sport – siatkówka , przez 8 lat trenowałam siatkówkę w Klubie Sportowym Polonia Świdnica, Kadra Dolnośląska , Gwardia Wrocław.