Katarzyna Bogucka

Planowanie wysyłek towarów na rynku krajowym i europejskim
Tworzenie kalendarza dostaw zgodnie z kalendarzem zamówień
Odpowiedzialność za terminowy załadunek i rozładunek
Weryfikacja FV za transport i przekazywanie ich do płatności
Współpraca z firmami przewozowymi, spedycyjnymi
Współpraca z magazynem, działem zaopatrzenia i księgowości w zakresie właściwego przepływu dokumentacji
Spotkania i negocjacje biznesowe
Tworzenie raportów i zestawień w zakresie zrealizowanych wysyłek i dostaw

Monitorowanie cen prezentowanych przez firmy konkurencyjne
Sporządzanie prognoz i zamówień towarów
Koordynowanie dostaw, nadzór nad dokumentacją
Kontakt z dostawcami w zakresie zamówień, terminów dostaw i dokumentacji
Tworzenie, aktualizowanie i wprowadzanie nowych produktów do oferty sklepu
Bieżąca aktualizacja i ustalanie cen produktów
Składanie reklamacji
Weryfikacja zgodności dostaw z zamówieniem
Analityka stanów magazynowych - korekty stanów, rozliczanie zwrotów
Bieżące prace administracyjne

Bezpośrednia obsługa klienta- doradztwo w zakresie doboru produktów, przyjmowanie zamówień
Kontrola jakościowa wydawanych zamówień
Sporządzanie dokumentów sprzedażowych - paragony, faktury
Przyjmowanie zwrotów od klientów i ich rozliczanie
Przyjmowanie i monitorowanie procesu złożonych reklamacji
Wycena wyprzedażowych produktów
Przygotowywanie raportu niedoręczonych paczek przez firmy kurierskie, monitorowanie dostaw
Kontakt telefoniczny i mailowy z firmami kurierskimi
Obsługa kasy i terminala płatniczego, monitoring przepływów gotówkowych firmy
Przyjmowanie drobnych dostaw na magazyn
Raportowanie błędów magazynu przy realizacji zamówień
Ścisła współpraca z magazynem i telefonicznym działem obsługi klienta
Przyjmowanie i ewidencja korespondencji pocztowej
Dbałość o właściwe zaopatrzenie sali konferencyjnej
Odpowiedzialność za otwarcie i zamknięcie recepcji firmy

Telefoniczny i mailowy kontakt z klientem
Doradztwo w zakresie oferty sklepu
Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu
Przyjmowanie reklamacji
Kontakt z firmami kurierskimi
Obsługa grup społecznościowych sklepu

Realizowanie wpłat, wypłat gotówkowych klientów
Zawieranie umów rachunków bankowych, lokat, kart płatniczych, bankowości elektronicznej
Udzielanie informacji dotyczącej oferty bankowej
Księgowanie przelewów, realizacja czeków
Archiwizacja dokumentów

Realizowanie wpłat, wypłat gotówkowych klientów
Zawieranie umów rachunków bankowych, lokat, kart płatniczych, bankowości elektronicznej
Udzielanie informacji dotyczącej oferty bankowej
Archiwizacja dokumentów