Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Key Account Manager
bezpośrednia i pośrednia obsługa (telefoniczna, komputerowa on-line) klienta
realizacja szkoleń językowych dla:
ING Banku Śląskiego, ING Securities, ING Real Estate, PKO BP, Coca-Coli, TP S.A., Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, Ministerstwa Gospodarki,DNB Nord Banku, (w sumie dla około
1200 osób na terenie całej Polski);
przygotowywanie analiz i miesięcznych rozliczeń;
przygotowywanie semestralnych i rocznych raportów;
przygotowywanie ofert i prezentacji dla klienta;
udział w procesie rekrutacji dostawców
koordynacja procesu wdrażania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 (audytor wewnętrzny)
realizacja szkoleń językowych dla:
ING Banku Śląskiego, ING Securities, ING Real Estate, PKO BP, Coca-Coli, TP S.A., Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, Ministerstwa Gospodarki,DNB Nord Banku, (w sumie dla około
1200 osób na terenie całej Polski);
przygotowywanie analiz i miesięcznych rozliczeń;
przygotowywanie semestralnych i rocznych raportów;
przygotowywanie ofert i prezentacji dla klienta;
udział w procesie rekrutacji dostawców
koordynacja procesu wdrażania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 (audytor wewnętrzny)
TEAM LEADER- Konsultant Klienta Biznesowego
obsługa bezpośrednia i pośrednia (telefoniczna, komputerowa on-line) klienta biznesowego
rozpatrywanie reklamacji, obsługa trudnego klienta
przygotowywanie nowych analiz sprzedaży, tworzenie polityki handlowej
koordynacja trzydziestoosobowego zespołu konsultantów,
współpraca z Doradcami Klienta Biznesowego Regionalnymi Kierownikami Sprzedaży na terenie całej Polski
nadzór nad realizacją planów sprzedażowych;
przygotowywanie miesięcznych raportów sprzedaży,
przygotowywanie pracowniczych kart pracy,
ścisła współpraca z agencjami rekrutacyjnymi
rozpatrywanie reklamacji, obsługa trudnego klienta
przygotowywanie nowych analiz sprzedaży, tworzenie polityki handlowej
koordynacja trzydziestoosobowego zespołu konsultantów,
współpraca z Doradcami Klienta Biznesowego Regionalnymi Kierownikami Sprzedaży na terenie całej Polski
nadzór nad realizacją planów sprzedażowych;
przygotowywanie miesięcznych raportów sprzedaży,
przygotowywanie pracowniczych kart pracy,
ścisła współpraca z agencjami rekrutacyjnymi
Szkolenia i kursy
Ukończony kurs z zakresu negocjacji
Ukończony kurs z zakresu zarządzania projektami.
Ukończone szkolenie produktowe w zakresie instrumentów ubezpieczeń na życie zakończone egzaminem i otrzymaniem licencji PUNU.
obsługa komputera: pakiet Windows 98/Me/2000, MS Office 2000, obsługa Internetu
inne programy: NKV, CRM
prawo jazdy (kat. B)
Ukończony kurs z zakresu zarządzania projektami.
Ukończone szkolenie produktowe w zakresie instrumentów ubezpieczeń na życie zakończone egzaminem i otrzymaniem licencji PUNU.
obsługa komputera: pakiet Windows 98/Me/2000, MS Office 2000, obsługa Internetu
inne programy: NKV, CRM
prawo jazdy (kat. B)
Edukacja
Specjalizacje
Human Resources/Zasoby ludzkie
Inne
Zainteresowania
teatr,
kino współczesne,
muzyka,
literatura faktu,
narciarstwo.
kino współczesne,
muzyka,
literatura faktu,
narciarstwo.
Organizacje
Polsko - Brytyjska Grupa Parlamentarna
Grupy
CYTATY
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przystąp do grupy i daj poznać innym.
Dasz pracę
Grupa przeznaczona dla osób, które poszukują pracy i chcą w jednym miejscu poznać inne osoby, które są w podobnej sytuacji. Być może poprzez zaprezentowanie swojej kandydatury zaowocuje jakąś propozyc
GL - Po godzinach
Pogawędki "na luzie". Zakątek dla tych, którzy chcą się uśmiechnąć lub odstresować.
HERBALIFE
HERBALIFE-ShapeWorks odżywcza propozycja WELLNESS specjalnie TERAZ najskuteczniejsze diety i programy utrzymania FIGURY oraz Jak mogę uzyskać dodatkowe dochody ? Odkrywamy swiatowe możliwości biznes