Katarzyna Anna Zimosz

Student, Uniwersytet Śląski w Katowicach
Bielsko-Biała, śląskie

Umiejętności

Flexi Office 365 OnBase SAP SAP CRM

Języki

angielski
biegły
włoski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Rockwell Automation
Customer Care Administrator
Wsparcie procesów zarządzania zamówieniami w firmie
Odpowiedzialność za kompleksową obsługę klienta (w tym m.in. wprowadzanie zleceń od klientów do bazy danych systemu SAP, potwierdzanie zleceń i bieżące informowanie klientów o realizacji zamówień, wystawianie zleceń transportowych i dokumentacji wysyłkowej, sporządzanie wymaganych raportów)
Udział w projektach wdrażanych w Dziale Obsługi Klienta
Organizacja szkoleń z produktów firmy, ofertowanie.
Współpraca z działem inżynierskim, organizacja serwisów i napraw u klientów końcowych
Arcasting Polska Sp. z o.o.
asystentka zarządu
tłumaczenia włoski/polski i vice versa
obsługa administracyjna sekretariatu
przygotowywanie dokumentacji spółki; odpowiedzialność za obieg dokumentów w firmie
kontakty
z klientami; sprzedaż produktów firmowych
Logo
key holder/assistant manager
Carluccio's plc, Manchester (UK)
organizacja i kontrola pracy personelu restauracji; trenowanie i nadzór nad nowymi pracownikami; kontakty z klientami (rozwiązywanie sporów); prace biurowe; sprawdzanie dziennego utargu; itp
Szkoła Języków Obcych Profi-Lingua
lektor języka włoskiego

Edukacja

Logo
Filologia Włoska, licencjackie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Specjalizacje

Inżynieria
Zarządzanie inżynierią

Inne

People Soft, SAP, Lotus Notes