Katarzyna Adamczak

Specjalista E-commerce, Raben Polska
Poznań, wielkopolskie

Języki

angielski
biegły
hiszpański
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Grupa Raben
Specjalista ds. Obsługi Klienta E-Commerce Raben Polska Sp. z o.o.
- koordynowanie pracy w zakresie obsługi klientów e-commerce
- ścisła współpraca z działem transportu w zakresie organizowania dostaw i odbiorów
- współpraca z klientami zagranicznymi
- kontrola stanów i przesunięć magazynowych
- składanie reklamacji w imieniu klientów
Arvato Polska Sp. z o.o.
Account Manager
- koordynowanie pracy w zakresie obsługi programów lojalnościowych dla sieci paliwowej oraz sektora bankowego,
- praca przy obsłudze sklepu internetowego Klienta z branży FMCG,
- bieżąca współpraca z firmami transportowymi,
- wdrażanie nowych rozwiązań na rzecz Klienta
- ścisła współpraca z innymi działami firmy w zakresie danego projektu,
- przygotowywanie ofert oraz umów,
- wystawianie faktur za wykonane usługi,
- kontrola jakości i terminowości realizowanych usług
- kontrola rentowności,
- nadzór nad wypełnianiem zobowiązań wobec klienta wynikających z umowy,
- raportowanie,
- praca z Klientami zagranicznymi
Ecco Holiday Sp. z o.o.
Konsultant ds. sprzedaży
Aktywna sprzedaż produktów firmy, obsługa Klientów, prowadzenie podstawowej księgowości.
Logo
Catering and conference assistant
Cambridge University Centre
Organizacja oraz kompleksowa obsługa konferencji, zjazdów, spotkań biznesowych. Kształtowanie pozytywnego wizerunku Centrum.

Szkolenia i kursy

MS Excel - zaawansowany

Profesjonalna obsługa Klienta
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu

Efektywna Komunikacja interpersonalna
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Specjalizacje

Sprzedaż
Turystyka/Hotelarstwo/Katering

Zainteresowania

sport, literatura współczesna, podróże, nauka języków