Kasia Rzymowska

Poszukuję pracy w administracji lub obsłudze klienta od listopada 2014

Olsztyn, warmińsko-mazurskie

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki

Zobacz pełny profil

Umiejętności

Prawo jazdy Strategia marketingowa Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Negocjacje Project Management Zarządzanie Sprzedażą Zarządzanie zespołem Obsługa klienta

Języki

angielski

dobry

francuski

podstawowy

niemiecki

podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Telco Lublin Sp. z o. o.

• telefoniczna i bezpośrednia obsługa klienta zgonie z normą ISO 9001
• kontrola nad obiegiem i weryfikacja poprawności oraz archiwizacja dokumentów i umów
• przyjmowanie i wstępne rozpatrywanie reklamacji
• obsługa zamówień i zapytań przekazywanych drogą internetową
• kontrola terminowych płatności kontrahentów
• kontrola oraz tworzenie angielskojęzycznych wersji dokumentów

Starszy Pracownik Usług Bankowych

Geoban S.A. (Santander Group)

• kontrola poprawności składanych wniosków oraz kompleksowe ich rozpatrywanie
• obsługa transakcji klienta
• weryfikacja poprawności procesów wykonywanych przez innych pracowników
• oraz zadania wykonywane w ramach poprzedniego stanowiska

Pracownik Usług Bankowych

Geoban S.A. (Santander Group)

• kontrola poprawności wniosków
• obsługa indywidualnych rachunków bankowych
• obsługa kart płatniczych

Konsultant-Sprzedawca

Mercartore Sp. J.

• sprzedaż produktów firmy (branża wellness)

Asystent Obsługi Klienta

Poczta Polska

• obsługa klientów firmy w placówce pocztowej
• sprzedaż usług i produktów firmy

Szkolenia i kursy

Szkolenie Technik Sprzedaży Telefonicznej dla pracowników firmy NPLAY Sp. z o. o.

Kurs Technik Sprzedaży przeprowadzony dla pracowników firmy Mercatore

Kurs nauki języka angielskiego, Akademia Języków Obcych, poziom średniozaawansowany

Edukacja

Technologia Chemiczna, magisterskie

Politechnika Gdańska

klasa biologiczna-chemiczna, średnie

I LO im. Henryka Sienkiewicza w Malborku

Specjalizacje

Administracja biurowa

Zarządzanie biurem i administracja

Obsługa klienta

IT/Telekomunikacja