Karolina Zalwert

Karolina Zalwert

Dyrektor Działu Szkolenia, SEKA S.A.
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
biegły
francuski
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Warsaw Study Centre
Dyrektor Zarządzajacy
Warsaw Study Centre
Manpower
p.o. Key Account Manager
- rozwój działu Key Account
- prospekcja i rozwój sprzedaży
- rozwój sprzedaży poprzez zarządzanie portfelem Klientów kluczowych
- wspieranie Klientów międzynarodowych
- koordynowanie przetargów oraz działań ogólnopolskich
- koordynowanie działań pomiędzy firmą w Polsce a grupa państw EMEA
- monitorowanie wyników sprzedaży i poziomy rentowności
- analiza potrzeb klienta, oferowanie nowych usług/rozwiązań
- monitorowanie jakości współpracy z Klientami Kluczowymi
- uczestnictwo w negocjacjach, renegocjacjach, spotkania z Klientami i prospektami
- wsparcie dla Klientów i inwestorów
Berlitz Poland
Dyrektor Centrum Językowego
• zarządzanie operacyjne 40 osobowym, międzynarodowym zespołem pracowników ( m.in.rekrutacja, oceny, szkolenia)
• opracowywanie planów finansowych i strategii marketingowych zarządzanej jednostki
• realizowanie i kontrolowanie planów operacyjnych
• opracowywanie, zatwierdzanie i wdrażanie procedur operacyjnych
• opieka nad klientami firmy
• zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi klientów firmy
• poszukiwanie nowych sposobów rozwoju na rynku
• planowanie product-mix podległej jednostki
• pozyskiwanie nowych klientów oraz ich retencja
• negocjowanie kontraktów z klientami
• efektywne zarządzanie podległym oddziałem (personelem i administracją);
• odpowiedzialność za sprzedaż
• realizacja założonych celów

Szkolenia i kursy

- Marketing & Sales Training
- Szkolenie z zakresu sprzedaży i negocjacji - Sprzedaż usług i obsługa klienta korporacyjnego oraz kluczowych klientów

- Szkolenie z zakresu sprzedaży - Sprzedaż usług na rynku detalicznym

Edukacja

Logo
Podyplomowe Studia Zarządzania Zasobami Pracy, studia podyplomowe
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Logo
ekonomia, specjalność marketing, magisterskie
Uniwersytet Opolski
Logo
Handel Międzynarodowy, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty

Zainteresowania

- Zainteresowania: podróże, aktywne spędzanie wolnego czasu (pływanie, narciarstwo, aerobik)

Organizacje

- AIESEC

Inne

- Ukończona Państwowa Szkoła Muzyczna II ST. W Opolu – klasa Fletu poprzecznego i fortepianu
- Prawo jazdy kat. B
- Obsługa komputera

Grupy

4 wszystkich wypowiedzi
0 plusów