Karolina Melin

Karolina Melin

Student, Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

ING Bank Śląski SA
Asystentka Dyrektora Obszaru ds Detalicznych
prowadzenie sekretariatu, zarządzanie korespondencją, prowadzenie kalendarza spotkań Dyrektora, rozliczanie delegacji, sporządzanie zestawień oraz raportów, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w firmie. Organizacja pracy dyrektora jednostki organizacyjnej pod względem terminowości prac i spotkań. Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w zakresie informowania, zbierania danych i sprawozdań, uzyskiwanie wyjaśnień i koordynowania terminów. Przygotowywanie sprawozdania ze spotkań.Udzielanie niezbędnych informacji (miękki HR) lub wyjaśnień interesantom zewnętrznym i pracownikom banku w zakresie działania jednostki organizacyjnej,
Orange Polska S.A.
Asystentka Dyrektora Operacyjnego
prowadzenie sekretariatu, zarządzanie korespondencją, prowadzenie kalendarza spotkań Dyrektora, rozliczanie delegacji, sporządzanie zestawień oraz raportów, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w firmie, aktualizowanie zewnętrznej i wewnętrznej bazy danych prowadzonych przez pion
Orange Polska S.A.
Doradca Klienta
Obsługa z zakresu produktów i usług oraz płatności, utrzymywanie relacji z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi, aktywna sprzedaż i utrzymanie klienta, dbałość o wizerunek firmy, rozpatrywanie reklamacji, obsługa techniczna zakresu usług głosowych i szerokopasmowego dostępu do Internetu

Szkolenia i kursy

dyplom ukończenia szkolenia „ Customer Care University „ (CCU)
dyplom ukończenia szkolenia „Etyka w przedsiębiorstwie”
prawo jazdy kategorii B

Edukacja

Logo
Zarządzanie kadrami, magisterskie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Logo
Socjologia, licencjackie
Wyższa Szkoła Komunikacji i Zarządzania w Poznaniu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Zainteresowania

narty, muzyka, kino

Grupy

Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Najstarsza niepubliczna uczelnia wyższa w Wielkopolsce, która przez 22 lata działalności wykształciła ponad 37 tys. absolwentów. Sprawdź naszą ofertę studiów.