Karolina Melin
Student, Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Asystentka Dyrektora Obszaru ds Detalicznych
prowadzenie sekretariatu, zarządzanie korespondencją, prowadzenie kalendarza spotkań Dyrektora, rozliczanie delegacji, sporządzanie zestawień oraz raportów, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w firmie. Organizacja pracy dyrektora jednostki organizacyjnej pod względem terminowości prac i spotkań. Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w zakresie informowania, zbierania danych i sprawozdań, uzyskiwanie wyjaśnień i koordynowania terminów. Przygotowywanie sprawozdania ze spotkań.Udzielanie niezbędnych informacji (miękki HR) lub wyjaśnień interesantom zewnętrznym i pracownikom banku w zakresie działania jednostki organizacyjnej,
Asystentka Dyrektora Operacyjnego
prowadzenie sekretariatu, zarządzanie korespondencją, prowadzenie kalendarza spotkań Dyrektora, rozliczanie delegacji, sporządzanie zestawień oraz raportów, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w firmie, aktualizowanie zewnętrznej i wewnętrznej bazy danych prowadzonych przez pion
Doradca Klienta
Obsługa z zakresu produktów i usług oraz płatności, utrzymywanie relacji z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi, aktywna sprzedaż i utrzymanie klienta, dbałość o wizerunek firmy, rozpatrywanie reklamacji, obsługa techniczna zakresu usług głosowych i szerokopasmowego dostępu do Internetu
Szkolenia i kursy
dyplom ukończenia szkolenia „ Customer Care University „ (CCU)
dyplom ukończenia szkolenia „Etyka w przedsiębiorstwie”
prawo jazdy kategorii B
dyplom ukończenia szkolenia „Etyka w przedsiębiorstwie”
prawo jazdy kategorii B
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
narty, muzyka, kino
Grupy
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Najstarsza niepubliczna uczelnia wyższa w Wielkopolsce, która przez 22 lata działalności wykształciła ponad 37 tys. absolwentów. Sprawdź naszą ofertę studiów.