Karolina Łempicka

Kierownik-sprzedawca, Planeta Mody Sp. Zo. o.
Skierniewice, łódzkie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Outlook SAP praca w grupie Obsługa kasy fiskalnej Odporność na stres Obsługa urządzeń biurowych Motywacja odpowiedzialność, rzetelność i konsekwencja w działaniu Moda

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Planeta Mody Sp. Zo. o.
Kierownik-sprzedawca
- zarządzanie pracą personelu
- bezpośrednia sprzedaż odzieży damskiej
- dbałość o estetykę ekspozycji
- rozliczanie dziennego utargu
- realizacja planów sprzedażowych
- wdrażanie akcji marketingowych i promocyjnych
Trenkwalder
Specjalista ds. kadr i płac
- rozliczanie czasu pracy
- naliczanie list płac
- weryfikacja zwolnień chorobowych
- sporządzanie zaświadczeń Z-3 oraz Z-3a,
- doradztwo z zakresu prawa pracy, ubezpieczeń społecznych
- sporządzanie faktur sprzedażowych na postawie zestawień
- sporządzanie deklaracji ZUS
Hortex Holding SA
Specjalista ds. obsługi klienta
- wystawianie dokumentów magazynowych i sprzedażowych - sporządzanie raportów, analiz i zestawień
- rozliczanie usługi logistycznej oraz uzgadnianie stanów
magazynowych
- przyjmowanie oraz rozpatrywanie reklamacji od klientów
- ścisła współpraca z działem sprzedaży Biura Zarządu oraz
z przedstawicielami
- utrzymywanie telefonicznego kontaktu z klientami pod kątem
zgodności z harmonogramem dostaw, terminowości i
kompletności realizacji zamówień, informacji o promocjach i
ofercie handlowej

Szkolenia i kursy

05.2007 Certyfikat ukończenia szkolenia w zakresie zarządzania stresem w biznesie, twórczego rozwiązywania konfliktów oraz budowania pozytywnych związków z klientem
05.2008 Certyfikat ukończenia szkolenia w zakresie profesjonalnej obsługi klienta przez telefon
05.2009 „Asertywny profesjonalista”
06.2010 Certyfikat ukończenia szkolenia w zakresie sztuki rozwiązywania konfliktów
06.2014 MS Excel 2010 – poziom średnio zaawansowany

Edukacja

Logo
filologia angielska, licencjackie
Wyższa Szkoła Lingwistyczna w Częstochowie
Logo
technik ekonomista, średnie
Liceum Ekonomiczne w Zambrowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż - FMCG
Odzież/Dodatki/Biżuteria

Zainteresowania

szydełkowanie, literatura fantastyczna, nauka języków, seriale brytyjskie