Karolina Kida

młodszy specjalista ds. transportu i rozliczeń, P.H.U. EURO-TRANS Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

AIX CRM Microsoft Office Negocjacje Szkolenia pracowników koordynowanie prac praca pod presją czasu zdolności organizacyjne Sprzedaż B2B praca w zespole przygotowywanie ofert przetargowych i handlowych Zdolność szybkiego uczenia się koordynacja pracy zespołu Szkolenia produktowe Angielski zdolności interpersonalne Szkolenia sprzedażowe Współpraca z dostawcami Utrzymywanie relacji z klientem praca biurowa kurs pierwszej pomocy przedmedycznej prowadzenie projektów znajomość przepisów BHP PRACA ADMINISTRACYJNO - BIUROWA zdolności analityczne i organizacyjne Softlab – Asseco Business Solution Szkolenia wstępne nowych pracowników, szkolenia stanowiskowe Wdrażanie rozwiązań i opracowanie nowych procedur współpraca z ludźmi, umiejętności komunikacyjne wsparcie klienta bhp Pierwsza Pomoc Przygotowywanie dokumentów

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

P.H.U. EURO-TRANS Sp. z o.o.
młodszy specjalista ds. transportu i rozliczeń
- miesięczne rozliczanie pracy kierowców i przewoźników
- rozlicznie kart pracy pojazdów
- wprowadzanie do systemu danych tras pojazdów i kierowców
- ścisła współpraca z innymi działami : finansowy, szkód, handlowy.
Empik E-commerce Sp. z o.o.
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Biznesowego
 Przygotowywanie oferty produktowo - cenowej dla Klientów
 Tworzenie i negocjowanie ofert handlowych oraz przetargów
 Raportowanie kampanii on-line dla klienta
 Udział w wybranych spotkaniach z Klientami
 Obsługa reklamacji klienta
 Kontrola nad płynnym i terminowym przepływem dokumentów finansowych i umów z klientami
 Terminowa realizacja zamówień
 Opracowanie i wdrażanie procedur komunikacji dla klienta wewnętrznego i zewnętrznego
 Wdrażanie nowych rozwiązań systemowych dla klientów B2B przy współpracy z działami projektowymi i IT
 Ścisła współpraca z innymi działami firmy : prawny, marketing, handlowy, finansowy
Elsevier Urban & Partner Sp. z o.o.
Journals Advertising Sales Manager
 Przygotowywanie zestawień sprzedaży powierzchni reklamowych
 Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami
 Pozyskiwanie nowych klientów telefonicznie oraz mailowo
 Tworzenie oraz negocjacje ofert handlowych
 Kontrola nad płynnym i terminowym przepływem informacji oraz dokumentów
 Kontrola dat emisji czasopism
 Kontrola poprawności formatów reklam
 Reprezentowanie wydawnictwa na targach branżowych
Agito S.A
Asystent działu sprzedaży B2B
 Opracowanie i wdrażanie procedur komunikacji dla klienta wewnętrznego i zewnętrznego
 Wdrażanie nowych rozwiązań systemowych dla klientów B2B przy współpracy z działem IT
 Koordynacja pracy działu działu back office B2B
 Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych
 Raportowanie pracy do Managera działu B2B Sales
 Opracowywanie i prowadzenie szkoleń wdrożeniowych dla nowych pracowników działu oraz innych działów
 Ścisła współpraca z innymi działami firmy : prawny, marketing, handlowy, finansowy
 Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi klientami działu B2B
 Wprowadzanie oraz procesowanie zamówień klientów B2B
 Wsparcie administracyjnie Key Account Managerów
 Tworzenie i negocjowanie ofert handlowych oraz przetargów
 Kontrola nad płynnym i terminowym przepływem informacji oraz dokumentów
Agito S.A
Asystent Biura Obsługi klienta
 Obsługa zamówień i procesu zakupowego
 Obsługa zgłoszeń mailowych w systemie
 Wsparcie klienta w trakcie zakupów
 Telefoniczna i mailowa obsługa klienta przedsprzedażna
 Telefoniczna i mailowa obsługa klienta posprzedażna
 Szkolenia i wdrażanie nowych konsultantów w dziale oraz B2B
 Stała współpraca z działem handlowym, finansowym oraz magazynem
VECTRA S.A.
Konsultant ds. obsługi klienta w Salonie Firmowym
 Bezpośrednia i mailowa obsługa klienta
 Pozyskiwanie nowych klientów
 Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji
 Uaktualnianie i uzupełnianie danych w umowach abonenckich
 Zarządzanie obiegiem dokumentów
 Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
 Współpraca z innymi działami i podwykonawcami
2A Sp. z o.o.
Specjalista
 Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów z zakresu rozliczeń i płatności
 Monitorowanie płatności klientów
 Bieżąca windykacja przesądowa oraz sądowa klientów (sporządzanie dokumentów windykacyjnych : ugody, upomnienia, wezwania, pozwy sądowe)
 Współpraca z komornikami sądowymi
 Sprzedaż produktów telekomunikacyjnych
 Projekty ulotek oraz kampanii sprzedażowych firmy
 Współpraca z grafikami oraz drukarniami
 Koordynowanie i planowanie pracy pracowników roznoszących ulotki
 Rozliczanie wpłat w systemie rozliczeniowym ARA
 Wprowadzanie wyciągów bankowych w programie ARA
 Uaktualnianie i uzupełnianie danych w systemie i umowach abonenckich
 Kompletowanie oraz archiwizacja dokumentów
 Raportowanie miesięcznych wyników sprzedażowych oraz windykacyjnych
 Kontrola nad obiegiem korespondencji w biurze
 Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Bruno Tassi Sp. z o.o.
Specjalista ds. windykacji
 Prowadzenie księgowości analitycznej i syntetycznej kontrahentów
 Uzgadnianie salda w ujęciu analitycznym
 Księgowanie i rozliczanie wpływu płatności
 Obsługa należności spornych
 Wystawianie not odsetkowych , potwierdzenia sald , sporządzanie kompensat
 Negocjacje z dłużnikami firmy , monitoring terminowości spłat, obsługa
korespondencji windykacyjnej
 Sporządzanie dokumentów windykacyjnych (ugody, porozumienia, zobowiązania,
upomnienia, wezwania)
 Analizy i przygotowywanie dokumentacji do wszczęcia postępowania sądowego
 Współpraca z kancelarią prawniczą
 Przygotowywanie miesięcznych raportów z zakresu realizacji windykacji
 Kompletowanie oraz archiwizacja dokumentów
ASTER Sp. z o.o.
obsługa klienta
Konsultant ds. windykacji należności
 telefoniczna obsługa klientów
 negocjowanie spłat zadłużenia
 bieżące monitorowanie zadłużeń
Konsultant ds. obsługi klienta
 profesjonalna obsługa klientów
 dbanie o pozytywny wizerunek firmy
 sprzedaż produktów telekomunikacyjnych
 uaktualnianie i uzupełnianie danych w systemie i umowach
abonenckich
 udział w nowych projektach firmy
Mł. Konsultant ds. obsługi klienta
 profesjonalna obsługa klientów
 dbanie o pozytywny wizerunek firmy
 sprzedaż produktów telekomunikacyjnych

Szkolenia i kursy

Pierwsza Pomoc - sierpień 2017

Edukacja

Logo
Politologia, licencjackie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Internet/e-Commerce/Nowe media
Sprzedaż/e-Commerce
Prawo
Windykacja
Sprzedaż - Sieci handlowe
Praca stacjonarna

Zainteresowania

książki
Kultura
kino
sport
moda
polityka
motoryzacja

Grupy

Alternatywa
Alternatywa
only music can save us...
Dobra literatura
Dobra literatura
Grupa otwarta dla wszystkich lubiących czytać dobre książki i uwielbiających spędzać czas przewracając strony
Dodatkowa praca
Dodatkowa praca
Masz pracę, ale chcesz dorobić? Dobrze trafiłeś! :o) Dodatkowa praca czeka na Ciebie.
Dżem
Dżem
Grupa dla fanów zespołu-legendy polskiego bluesa
GL - Szukam pracy
GL - Szukam pracy
Forum dla osób poszukujących pracy.
Gombrowicz
Gombrowicz
Grupa dla osób, które w twórczości i osobie Witolda Gombrowicza widzą dla siebie źródło inspiracji.
Grochów
Grochów
Dla tych co mieszkają na Grochowie, lubią Grochów lub ... trafili tu przez przypadek i zostali ;-)
Honda
Honda
Grupa posiadaczy oraz miłośników pojazdów marki Honda
Honda Motocykle
Honda Motocykle
Grupa dla wszystkich posiadaczy i użytkowników motocykli Honda
House Music
House Music
..is a hell of a drug
IRA
IRA
IRA - zespół, dzięki któremu znowu chce się żyć :)