Karolina Frątczak

Marketing Project Coordinator, Cambridge English Language Assessment
Koszalin, zachodniopomorskie

Umiejętności

Basecamp Marketing Merchandising Microsoft Office Project Management Social Media WebEx Zendesk Adobe Captivate Zarządzanie zespołem Budżety Obsługa klienta Promocja Umiejętności komunikacyjne Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Umiejętność budowania relacji z ludźmi Kluczowi klienci

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Marketing Project Coordinator
Cambridge English Language Assessment
Przygotowywanie wsparcia marketingowego i promocyjnego dla produktów.
Planowanie, koordynowanie i delegowanie zadań w zespole.
Planowanie i koordynowanie projektów.
Raportowanie wykonania zadań do odpowiednich działów.
Współpraca z menedżerami, kierownikami i klientami.
Obserwacja sprzedaży i stanu zapasów.
Zarządzanie i kontrola budżetu marketingowego.
Logo
Centre Support Officer and Platinum Support Manager (zastępstwo)
Cambridge English Language Assessment
Account manager dla największych centrów egzaminacyjnych Cambridge English.
Opracowywanie, planowanie i realizacja szkoleń dla centrów egzaminacyjnych Cambridge English w zakresie nadzorowania i administrowania egzaminów.
Zarządzanie procesem rejestracji centrów egzaminacyjnych Cambridge English.
Testowanie nowych systemów do rejestracji kandydatów i egzaminu CB BULATS.
Zarządzanie co dwutygodniowym newsletter w zakresie zbierania i edytowania artykułów.
Logo
Marketing Services Coordinator (zastępstwo)
Cambridge English Language Assessment
Współpraca z klientami w celu ustalenia ich dokładnych wymagań projektowych.
Planowanie i koordynowanie zleceń do drukowania materiałów marketingowych.
Przygotowywanie wprowadzenia nowych produktów promocyjnych.
Monitorowanie budżetu.
Motywowanie i wspieranie pracowników w ustaleniu listy celów i planu ich realizacji.
Logo
Marketing Administrator (Resources)
Cambridge English Language Assessment
Monitorowanie i raportowanie o działalności/ aktywnościach w mediach społecznościowych.
Współpraca z agencjami reklamowymi w zakresie przygotowywania i produkcji gadżetów reklamowych.
Organizowanie druku materiałów marketingowych.
Wysyłanie materiałów marketingowych do centrów egzaminacyjnych i oddziałów firmy na całym świecie.
Dwa tymczasowe oddelegowania na zastępstwo.
Logo
Administration Assistant
Elecheck (EST) Limited
BaxterStorey
Supervisor/Administrator

Szkolenia i kursy

11.2013 FirstImpressions - 2-dniowy kurs o obsłudze klienta, budowaniu relacji z klientem i stosowaniu najlepszych praktyk zakończony uzyskaniem certyfikatu „Institute of Customer Service”.

Edukacja

Logo
Zarządzanie i marketing, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Logo
Zarządzanie i marketing, licencjackie
Politechnika Koszalińska

Specjalizacje

Marketing
Marketing internetowy i mobilny
Marketing
Zarządzanie marketingiem