Karolina Dymkowska-Kleina

Współpraca z firmą szkoleniowo – rekrutacyjną w zakresie:
•Doradztwa personalnego - rekrutacja i selekcja pracowników;
•Współtworzenie projektów szkoleniowych w zakresie: budowania planów, organizacji oraz koordynacji szkoleń biznesowych, planowania efektów szkoleń oraz przeprowadzania ewaluacji, przygotowywania materiałów szkoleniowych
•Udział w diagnozowaniu potrzeb szkoleniowych;
•Organizacja i prowadzenie szkoleń w zakresie:
technik sprzedaży, wprowadzania standardów profesjonalnej obsługi Klienta, zarządzania stresem, motywowania pracowników, asertywności oraz skutecznej komunikacji, negocjacji
•Współpraca w zakresie prowadzenia projektów szkoleniowych dofinansowywanych przez Europejski Fundusz Społeczny;
•Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla min.
Vox Industrie S.A. ( 3 letnia współpraca nad projektem wdrażania standardów obsługi klienta i technik sprzedaży) , Unilever Polska , Wyższa Szkoła Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa, Schulstad, Lama Gold;

•Praca na stanowisku menedżera zespołu (organizacja sprzedaży)
•Koordynacja pracy zarządzanego przez pracownika zespołu telemarketerów (15 osób);
•Nadzór nad prawidłowym i terminowym wykonywaniem powierzonych zadań przez zespół zarządzanych telemarketerów;
•Aktywny udział w działaniach rekrutacyjnych, prowadzenie szkoleń wstępnych i uzupełniających;
•Planowanie miesięcznej sprzedaży;
•Stała współpraca w prelegentami i asystentami w zakresie realizacji planu pracy;