пропозиції роботи
Karolina Dąbrowska
Alior Bank
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Sprzedaż
Obsługa klienta
Zarządzanie Sprzedażą
Budowanie relacji z klientem
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Ekspert ds. sprzedaży internetowej
- Budowanie długoterminowych relacji biznesowych
- Negocjacje warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi
- Przygotowywanie dokumentów oraz umów dotyczących współpracy z partnerami zewnętrznymi
- Współpraca z partnerami zewnętrznymi w zakresie sprzedaży internetowej (sieci afiliacyjne, sieci reklamowe, serwisy finansowe) w modelach nastawionych na pozyskiwanie leadów (CPS, CPL)
- Tworzenie raportów, ze szczególnym uwzględnieniem raportów sprzedażowych oraz przeprowadzanie rozliczeń z partnerami zewnętrznymi
- Tworzenie i kontrola procesów obsługi wniosków internetowych
- Prowadzenie internetowych programów rekomendacyjnych i partnerskich T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank
- Udział w tworzeniu materiałów informacyjnych i marketingowych związanych z procesami sprzedażowymi w Internecie
- Negocjacje warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi
- Przygotowywanie dokumentów oraz umów dotyczących współpracy z partnerami zewnętrznymi
- Współpraca z partnerami zewnętrznymi w zakresie sprzedaży internetowej (sieci afiliacyjne, sieci reklamowe, serwisy finansowe) w modelach nastawionych na pozyskiwanie leadów (CPS, CPL)
- Tworzenie raportów, ze szczególnym uwzględnieniem raportów sprzedażowych oraz przeprowadzanie rozliczeń z partnerami zewnętrznymi
- Tworzenie i kontrola procesów obsługi wniosków internetowych
- Prowadzenie internetowych programów rekomendacyjnych i partnerskich T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank
- Udział w tworzeniu materiałów informacyjnych i marketingowych związanych z procesami sprzedażowymi w Internecie
Specjalista ds. sprzedaży internetowej
- Współpraca z partnerami zewnętrznymi w zakresie sprzedaży internetowej
- Budowanie długoterminowych relacji biznesowych
- Tworzenie raportów, ze szczególnym uwzględnieniem raportów sprzedażowych oraz przeprowadzanie rozliczeń z partnerami zewnętrznymi
- Tworzenie i kontrola procesów obsługi wniosków internetowych
- Prowadzenie internetowych programów rekomendacyjnych i partnerskich T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank
- Udział w tworzeniu materiałów informacyjnych i marketingowych związanych z procesami sprzedażowymi w Internecie
- Budowanie długoterminowych relacji biznesowych
- Tworzenie raportów, ze szczególnym uwzględnieniem raportów sprzedażowych oraz przeprowadzanie rozliczeń z partnerami zewnętrznymi
- Tworzenie i kontrola procesów obsługi wniosków internetowych
- Prowadzenie internetowych programów rekomendacyjnych i partnerskich T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank
- Udział w tworzeniu materiałów informacyjnych i marketingowych związanych z procesami sprzedażowymi w Internecie
Ekspert ds. obsługi Klienta
- Zarządzanie rozwojem podległych Konsultantów
- Nadzór nad realizacją zadań podległych Konsultantów związanych z obsługą Klienta
- Wsparcie merytoryczne i organizacyjne podległych Konsultantów
- Bieżący coaching dla podległych Konsultantów
- Planowanie oraz opracowywanie szkoleń sprzedażowych oraz motywacyjnych
- Prowadzenie szkoleń stanowiskowych oraz grupowych
- Nadzór nad realizacją zadań podległych Konsultantów związanych z obsługą Klienta
- Wsparcie merytoryczne i organizacyjne podległych Konsultantów
- Bieżący coaching dla podległych Konsultantów
- Planowanie oraz opracowywanie szkoleń sprzedażowych oraz motywacyjnych
- Prowadzenie szkoleń stanowiskowych oraz grupowych
Specjalista ds. obsługi Klienta
- Wsparcie merytoryczne oraz sprzedażowe Konsultantów
- Opracowywanie oraz prowadzenie planów motywacyjnych dla Konsultantów
- Telefoniczna obsługa Klienta indywidualnego w zakresie informacyjnym i transakcyjnym
- Wsparcie techniczne Klientów Banku
- Doradztwo produktów Bankowych
- Aktywna sprzedaż produktów Bankowych
- Opracowywanie oraz prowadzenie planów motywacyjnych dla Konsultantów
- Telefoniczna obsługa Klienta indywidualnego w zakresie informacyjnym i transakcyjnym
- Wsparcie techniczne Klientów Banku
- Doradztwo produktów Bankowych
- Aktywna sprzedaż produktów Bankowych
Konsultant
- Telefoniczna obsługa Klienta indywidualnego w zakresie informacyjnym i transakcyjnym
- Wsparcie techniczne Klientów Banku
- Doradztwo produktów Bankowych
- Aktywna sprzedaż produktów Bankowych
- Wsparcie techniczne Klientów Banku
- Doradztwo produktów Bankowych
- Aktywna sprzedaż produktów Bankowych
Szkolenia i kursy
Coaching - wprowadzenie do coachingu holistycznego i użytecznego,
Typologia Klientów i dopasowanie technik sprzedaży i obsługi,
Skuteczna sprzedaż przez telefon,
Rozwiązywanie Konfliktów w zespole,
Zamykanie sprzedaży,
Zarządzanie rozwojem pracowników,
Trudne sytuacje w sprzedaży i obsłudze Klienta indywidualnego,
Typologia Klientów i dopasowanie technik sprzedaży i obsługi,
Skuteczna sprzedaż przez telefon,
Rozwiązywanie Konfliktów w zespole,
Zamykanie sprzedaży,
Zarządzanie rozwojem pracowników,
Trudne sytuacje w sprzedaży i obsłudze Klienta indywidualnego,
Edukacja
Marketing Internetowy, studia podyplomowe
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Psychologia, magisterskie
Krakowska Szkoła Wyższa im. Frycza Modrzewskiego
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Marketing
Marketing internetowy i mobilny
Zainteresowania
żeglarstwo,
snowboard,
podróże
snowboard,
podróże
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
