Karolina Chorążak

Hotel Swing
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Zarządzanie zespołem umiejętności manualne umiejętności interpersonalne i budowanie dobrych relacji praca w stresujących sytuacjach

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Hotel Swing
kierownik sali
* Szkolenie i koordynowanie członków zespołu w celu zapewnienia sprawnej obsługi * Podejmowanie się dodatkowych obowiązków w godzinach oraz po godzinach pracy po wykonaniu obowiązków zasadniczych * Przeprowadzanie comiesięcznej inwentaryzacji * Przygotowywanie sali konsumpcyjnej do obsługi kelnerskiej * Dbanie o dobry wizerunek firmy
Hotel Swing
kelner, barista
* Szybkie i uprzejme reagowanie na zastrzeżenia oraz skargi gości * Fachowa obsługa zamówień i płatności oraz udzielanie klientom różnych informacji * Przyjazne i uprzejme komunikowanie się z klientami * Zachowywanie wysokich standardów obsługi klienta w stresujących sytuacjach

Szkolenia i kursy

Certyfikat Consulting Leadersway - skuteczna komunikacja

Edukacja

Logo
Turystyka i rekreacja, średnie
Liceum Ogólnokształcące im. Króla Jana III Sobieskiego w Krakowie

Specjalizacje

Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering

Zainteresowania

Architektura, malarstwo, florystyka, kultura Koreańska, literatura Angielska, nauka języków obcych

Inne

Prawo jazdy kat. B