Karolina Betkowska

Project Manager/ BD Specialist/ Psycholog / Trener / Wykładowca
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Digital Marketing International Business Development MailChimp Marketing Marketo New Business Development Project Management Psychological Testing Public Relations Sales Social Media Marketing Wordpress Health care Negocjacje Reklama Koordynacja projektu Prawo jazdy kat B customer relations Reklama Online Psychologia CRM Salesforce Healthcare Communication E-communications Healthcare Marketing zarządzanie projektami międzynarodowymi

Języki

polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Instytut Arcana
International Business Development Specialist
- Działania marketingowe (w tym wykorzystanie narzędzi marketing automation i WordPress)
- Monitorowanie aktualności dotyczących refundacji i koordynowanie współpracy
z międzynarodowymi ekspertami MA
- Business Development
- Tłumaczenia oraz szkolenia Webex
Logo
Psycholog
Ośrodek Rehabilitacji Narządu Ruchu Krzeszowice
- Diagnozowanie i terapia zaburzeń poznawczych, emocjonalnych oraz zachowania, u Pacjentów dotkniętych chorobami neurologicznymi
- Terapia psychologiczna
- Przygotowywanie konsultacji psychologicznych
Logo
Wykładowca / Trener / Recenzent
Freelance
- Przygotowywanie oraz prowadzenie wykładów, warsztatów i szkoleń dla funkcjonariuszy Służby Więziennej, na Uniwersytecie Trzeciego Wieku oraz dla dzieci i młodzieży

Tematyka: zarządzanie stresem i organizacja czasu, pamięć, błędy myślenia, emocje i lęki, trening funkcji poznawczych, poczucie własnej wartości i siła pozytywnego myślenia, agresja w sieci i uzależnienia, koncepcje psychologiczne człowieka

- Przygotowywanie recenzji książek dla wydawnictwa SQN
Schulz Brand Friendly
Senior Account Executive
- Koordynacja projektów dla klientów z Polski oraz z zagranicy
- Kontrola budżetów oraz przebiegu realizacji kampanii
- Koordynacja pracy podwykonawców oraz zespołów wewnątrz agencji
- Czuwanie nad przeprowadzaniem zadań przetargowych
- Udział we wdrażaniu strategii marketingowych i planów mediowych

Projekty reklamowe oraz interaktywne (Mitsubishi, Electrolux, Colgate, Vivus)
Logo
Wolontariusz - Psycholog
Maltańskie centrum pomocy niepełnosprawnym dzieciom
Cotygodniowe sesje zabaw terapeutycznych z chłopem, u którego zdiagnozowano autyzm
Logo
Account Manager
GR8IT / BRANDMAN
- Opieka nad klientami firmy
- Doradztwo marketingowe dla jednego z kluczowych klientów
- Koordynacja pracy podwykonawców oraz zespołów wewnątrz agencji
- Udział we wdrażaniu strategii marketingowych i planów mediowych
- Nadzór nad pracą stażysty

Projekty reklamowe oraz interaktywne, kampanie zintegrowane
Alexander Mann Solutions
Support Administrator
- Koordynacja poprawnego oraz terminowego przepływu dokumentacji pracowniczej klienta
- Wsparcie administracyjne oraz aktualizacja informacji w systemie wewnętrznym
- Współpraca z multidyscyplinarnymi zespołami w Wielkiej Brytanii oraz Polsce

Projekty prowadzone w języku angielskim (Vodafone, BNP, Credit Suisse, Rolls Royce)
Logo
Senior Account Executive in healthcare advertising
DDB Remedy, London, UK
- Komunikacja z klientem i przygotowywanie briefów
- Koordynacja pracy wewnątrz agencji oraz współpraca z podwykonawcami (studia nagrań, drukarnie, biura tłumaczeń)
- Zarządzanie i kontrola nad projektami reklamowymi i promocyjnymi
- Współtworzenie kosztorysów (od kilku do kilkudziesięciu tys. funtów) oraz ram czasowych kampanii

Projekty: prezentacje, materiały reklamowe, filmy treningowe, animacje (Bayer)
Logo
Project/Account Manager in Healthcare Marketing
NUTRICON, Kraków
- Opieka nad klientami, współpraca z podwykonawcami
- Analiza potrzeb klienta oraz przygotowywanie planów kampanii
- Współtworzenie strategii promocji dla wprowadzonych na rynek marek
- Koordynacja tworzenia projektu graficznego, stron www i prezentacji
- Nadzór nad postępami i realizacją projektów

Projekty: www, prezentacje, identyfikacja wizualna, branding (NattoPharma, Scandinavian Clinical Nutrition, American Medical Holdings, TGM)
Logo
Customer Care Manager / Account Manager
Smart PR, Kraków
Customer Care Manager (Czerwiec ’10 - Luty ’11)
- Budowanie trwałych relacji z klientami agencji
- Ścisła współpraca z działami kreatywnymi oraz sprzedaży
- Planowanie strategii kampanii oraz prezentowanie ich klientom
- Bieżące koordynowanie procesu realizacji projektów, kontrola kosztów, administrowanie danych, przygotowywanie cyklicznych raportów, analiza planów
- Monitorowanie satysfakcji klientów i ciągłe podnoszenie jej poziomu
- Up selling i cross selling usług agencji, negocjowanie umów
- Udział we wdrażaniu i szkoleniu nowych Account Managerów

Account Manager (Maj ’09 - Czerwiec ’10)
- Pozyskiwanie klientów, budowanie długofalowych relacji
- Współtworzenie strategii kampanii Public Relations w Internecie
- Opracowywanie ofert, prezentacji oraz raportów, obsługa systemu CRM

Projekty: social media, aplikacje (Dobrenarty, Foto-tip, Scandale, Wasserman, Win-Mar, Multizakupy, Rthotels, Electro, Minuta, Humanmedia)
Marta Hycnar
Marta Hycnar · współpracownik
wystawiono
Karolina dała się poznać jako profesjonalistka w swojej pracy, mocno zaangażowana, zjednująca sobie każdego klienta i współpracownika. Otwarta, z poczuciem humoru i dystansem do siebie.
Katarzyna Młynarczyk
Katarzyna Młynarczyk · współpracownik
wystawiono
Współpracę z Karoliną jako Customer Care wspominam bardzo pozytywnie. Profesjonalna, komunikatywna, z dużą wiedzą na temat e-marketingu + jedna bardzo ważna umiejętność: bardzo dobre podejście do działania w sytuacjach kryzysowych - rozwiąże każdy problem:) Poza tym wszystkim to niesamowicie sympatyczna osoba!!
Logo
Account Executive in healthcare advertising
Halesway Ltd, Andover, UK
- Spotkania z klientami oraz planowanie kampanii reklamowych
- Komunikacja z przedstawicielami służby zdrowia (pielęgniarki, lekarze)
- Prezentowanie planów i kosztorysów kampanii reklamowych
- Przedstawianie zadań grafikom i innym wykonawcom
- Negocjowanie z klientami, rozwiązywanie problemów i dbanie o wykonywanie projektów w terminie
- Udział w przygotowywaniu przetargów dla pozyskania nowych klientów

Projekty: www, prezentacje, materiały reklamowe, DVD (Abbott, Schering Plough, BioMarin)
Logo
Wolontariat - Research assistant
Uniwersytet Aberdeen
- Asystowanie w badaniach przeprowadzanych na uniwersytecie w czasie wakacji
NHS UK
Wolontariat (Psychologia)
Logo
Wolontariat - Komitet stowarzyszenia studentów międzynarodowych
Uniwersytet Aberdeen
- Zbiórki pieniędzy, przygotowywanie planów na całoroczny program, reklamowanie stowarzyszenia i jego przedsięwzięć
- Organizowanie wycieczek, wydarzeń socjalnych oraz spotkań dla międzynarodowych studentów
Logo
Warden, Auxiliary nurse, Care Assistant
Reaburn Nurse
- Opieka nad pacjentami w szpitalu i osobami niepełnosprawnymi w ich miejscach zamieszkania
- Opiekowanie się placówkami dla starszych osób oraz ich mieszkańcami, dbanie o bezpieczeństwo, w nagłych wypadkach kontakt z pogotowiem, strażą, policją
- Wypełnianie kart, raportów oraz akt pacjentów

Szkolenia i kursy

2018 - Komunikacja interpersonalna w obsłudze pacjenta cierpiącego na zaburzenia psychiczne lub rodziny pacjenta
2018 - RODO – Ochrona danych osobowych w placówkach medycznych
2018 - Kurs pierwszej pomocy
2016 - Racjonalna terapia zachowania
2015 - Diagnoza neuropsychologiczna zespołów otępiennych
2010 - Seria szkoleń: techniki negocjacyjne, techniki sprzedaży
2009 - 7 nawyków skutecznego działania (szkolenie wstępne)
2009 - Seria szkoleń aktywnego słuchania oraz efektywnej sprzedaży
2008 - Milenijna odznaka dla wolontariuszy
2002 - Kurs ratownictwa medycznego

Edukacja

Logo
Psycholog jako biegły sądowy, studia podyplomowe
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie
Logo
Psychologia, magisterskie
Uniwersytet Aberdeen, Aberdeen
Logo
Psychologia i Public Relations (1 rok), licencjackie
Uniwersytet Bedfordshire, Luton

Specjalizacje

Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Reklama/Grafika/Kreacja/Fotografia
Reklama
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Lekarze/Opieka medyczna

Zainteresowania

podróże, kino, jazda konno, pływanie, muzyka

Grupy

Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej powstała w 1996 r. Wysokie miejsca rankingowe i oceny najbardziej prestiżowych instytucji w Polsce.
Agencje interaktywne
Agencje interaktywne
Grupa dla wszystkich osób zawodowo związanych z agencjami interaktywnymi, oraz tych ciekawych świata e-marketingu.
Alexander Mann Solutions - Polska
Alexander Mann Solutions - Polska
Alexander Mann Solutions, jest firmą międzynarodową, która swoją pionierską działalność w zakresie Outsourcingu Procesów Rekrutacyjnych (ang. RPO - Recruitment Process Outsourcing) rozpoczęła w 1996 r
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Clinical Research & badania medyczne
Clinical Research & badania medyczne
Grupa dla wszystkich badaczy, lekarzy, naukowców i ludzi biznesu związanych pośrednio i bezpośrednio z medycyną
KnowBOX
KnowBOX
KnowBOX™ jest biletem wstępu na szkolenie otwarte w jednym z oferowanych tematów, które odbędzie się w wybranym przez Ciebie miejscu i terminie.
Marketing
Marketing
Szeroko pojęty marketing .. Do grupy zapraszamy wszystkich z profilem zgodnym z regulaminem GL.
Marketing Interaktywny
Marketing Interaktywny
Grupa dla osób zainteresowanych tematyką dynamicznie rozwijającej się branży IT i Nowych Mediów
Polski e commerce
Polski e commerce
Ecommerce w praktyce.
PRACA KRAKÓW
PRACA KRAKÓW
Giełda pracy dla osób z Krakowa i okolic. Grupa dla osób poszukujących pracy.
Praca w mediach
Praca w mediach
Dla szukających i dla tych których ktoś szuka. Ale też aby pogadać o kuchni branży i ponarzekać na realia pracy w mediach i reklamie.