Karolina Bednarczyk

- Bieżące wsparcie HR poprzez rekomendację i zarządzanie procesami, programami oraz narzędziami HR zgodnie ze strategią i celami firmy.
- Udział w budowaniu efektywnej organizacji poprzez planowanie i sprawne zatrudnianie wysokiej klasy specjalistów na wszystkie stanowiska oraz przyciąganie tzw. high potentials.
- Wsparcie realizacji celów biznesowych poprzez analizę, tworzenie i wdrażanie planów rozwoju zgodnie ze strategią firmy przy jednoczesnym wykorzystaniu pełnego potencjału pracowników (stworzenie modelu kompetencji przy użyciu Talent Q, stworzenie i komunikacja ścieżek karier lokalnych i międzynarodowych wraz z komunikacją benchmarkingu wynagrodzeń oraz Polityki wynagrodzeń, doradztwo zawodowe).
- Zapewnienie płynności biznesu poprzez back up oraz utrzymanie kluczowych funkcji/osób w organizacji (program uznania, zarządzanie talentami, tworzenie planów sukcesji, program mentoringu).
- Wsparcie managerów oraz udział w zarządzaniu wydajnością pracowników (ewaluacja wdrażania pracowników oraz okresu próbnego, pomoc w definiowaniu planów naprawczych, rekomendacja, wdrożenie i koordynacja procesu zarządzania celami i oceny okresowej, raportowanie HRowych wskaźników jakościowych i ilościowych (KPI), zarządzanie absencją, koordynacja badania opinii i zaangażowania pracowników i rekomendacja działań naprawczych).
- Działania z zakresu Compensation & Benefits.
- Wsparcie managerów w zakresie: zarządzania ludźmi, zarządzania zmianą, narzędzi oraz praktyk HR, Prawa pracy.
- Działania z zakresu komunikacji wewnętrznej oraz Odpowiedzialności Korporacyjnej.

- Wsparcie realizacji celów biznesowych w poszczególnych departamentach poprzez koordynację projektów rozwojowo-szkoleniowych (analiza potrzeb, koordynacja realizacji szkoleń zewnętrznych oraz samodzielne przygotowanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych, zarządzanie budżetem).
- Prowadzenie projektów rekrutacyjnych na stanowiska specjalistyczne i managerskie średniego szczebla (rekomendacja użycia narzędzi rekrutacji i efektywne ich zastosowanie, udział w sesjach AC).
- Bieżące wsparcie HR i opieka nad Biurem Sprzedaży i Obsługi Klienta (stworzenie dokumentacji oraz pomyślne przejście audytu procesów HR i jakości w strukturach Call Center organizowanego przez Grupę AXA, odpowiedzialna za rozwój kompetencji HR w Zespole Trenerów).
- Rozszerzenie i wdrożenie komplementarnego procesu wdrażania nowych pracowników.
- Zdefiniowanie i raportowanie wskaźników jakościowych i ilościowych (KPI) dla podległych procesów.
- Usprawnienie procesu sprawdzania wiedzy pracowników poprzez stworzenie i wdrożenie Aplikacji e-testowej (PM dla Projektu).

- Tworzenie kultury organizacyjnej zorientowanej na procesy.
- Wdrożenie Programu rozwoju kompetencji z zarządzania procesami dla wyższej kadry menadżerskiej, obsługa narzędzi zarządzania procesowego.
- Udział w projekcie: „Reduction of customer interactions” (badanie Głosu Klienta, analiza wyników oraz typów. Pomoc we wdrażaniu procesu zarządzania reklamacjami w Oddziale).

- Tworzenie i wdrażanie programów rozwojowych oraz budujących kulturę organizacyjną (współudział w skutecznym wdrożeniu nowych wartości firmy oraz dostosowaniu modelu kompetencyjnego).
- Współprowadzenie szkoleń wewnętrznych i warsztatów, w tym dla nowo zatrudnionych.
- Wsparcie realizacji celów biznesowych poprzez zdefiniowanie i wdrożenie Programu Praktyk (w tym samodzielne rekrutowanie i wdrażanie praktykantów).
- Wsparcie kadry kierowniczej oraz pracowników poprzez stworzenie Informatora po procesach i Procedurach HR (lider projektu).

- Uproszczenie oraz poprawa efektywności procesu wdrażania nowych pracowników (w tym rozszerzenie materiałów dla nowych pracowników).
- Prowadzenie szkoleń wprowadzających.
- Wsparcie w tworzeniu wybranych szkoleń i warsztatów.

Staż w Restauracji. Obowiązki: Rekrutacja i szkolenia nowo zatrudnionych. Sporządzanie grafika i rozliczanie pracy. Przygotowywanie raportów tygodniowych dla managera restauracji.

Organizacja pracy zarobkowej dla polskich studentów wg potrzeb college’u (podpisywanie umów, przydzielanie zadań, podział na grupy, komunikacja z pracodawcą). Opieka nad grupą studentów międzynarodowych (organizacja akomodacji, podział na grupy, organizacja czasu). Przygotowywanie dziennych raportów oraz tygodniowych prezentacji dla Dyrektora Zarządzającego.

Organizacja pracy zarobkowej dla polskich studentów wg potrzeb college’u (podpisywanie umów, przydzielanie zadań, podział na grupy, komunikacja z pracodawcą). Opieka nad grupą studentów międzynarodowych (organizacja akomodacji, podział na grupy, organizacja czasu). Przygotowywanie dziennych raportów oraz tygodniowych prezentacji dla Dyrektora Zarządzającego.