Karol Głogowski

Analityk Biznesowy
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

BPMN Marketing Microsoft Word Sparx Enterprise Architect UML Zarządzanie zespołem Szkolenia pracowników Ubezpieczenia Prawo jazdy kat B BPMN 2.0 Prawo jazdy kart. B Przygotowanie i prowadzenie szkoleń i warsztatów umiejętność pracy w warunkach stresu i presji czasu Finanse Likwidacja szkód komunikacyjnych Łatwość w przyswajaniu wiedzy i nowych umiejętności

Języki

polski
ojczysty
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Getin Noble Bank S.A.
Analityk biznesowy
Grupa PZU
Analityk Biznesowy
Projekt Bezpośredniej Likwidacji Szkód
Grupa PZU
Ekspert ds. likwidacji szkód z elementem zagranicznym
- kontakt z klientami Grupy PZU, brokerami, agentami,pełnomocnikami w procesie likwidacji szkód
- opracowanie merytoryczne szkody, rozpatrywanie wniosków w sprawie szkód komunikacyjnych powstałych poza granicami RP z ubezpieczeń AC
- kontakt z partnerami, firmami ubezpieczeniowymi, instytucjami zagranicznymi biorącymi udział w procesie likwidacji szkód
- pośredniczenie w procesie likwidacji szkód (dla zagranicznych zakładów ubezpieczeń) - zlecanie oględzin na terenie RP, zdobywanie dokumentacji wymaganej do likwidacji szkód
Grupa PZU
Trener (dodatkowe obowiązki)
-Szkolenie pracowników jednostki w związku z wdrożeniem nowego systemu polisowego dla wszystkich produktów ubezpieczeniowych
-Czynny udziału we wdrażaniu nowych rozwiązań w likwidacji szkód zagranicznych
-Czynny udział w tworzeniu procedur/rozwiązań/oraz zgłaszanie zapotrzebowania na nowe rozwiązana w związku z wdrożeniem nowego systemu
Grupa PZU
Specjalista ds. wsparcia
-rejestracja szkód zagranicznych,
-rejestracja roszczeń z ubezpieczeń życiowych,
-obsługa kancelaryjna jednostki,
-wsparcie systemowe pracowników likwidacji szkód,
-koordynowanie pracy zespołu zajmującego się rejestracją szkód sądowych zagranicznych (w tym szkolenie ich, udzielanie wskazówek, nadawanie celu do wykonania, rozliczanie pod względem jakości zarejestrowanych szkód oraz ilości szkód),
-przeprowadzanie szkoleń dla pracowników jednostki (około 220 osób) w zakresie wdrożenia nowego systemu polisowego,
-czynny udział w tworzeniu procedur odnośnie rejestracji/obsługi szkód,
-udział we wprowadzaniu zmian w systemach.
Grupa PZU
Konsultant telefoniczny ds. szkód anglojęzycznych i obsługi dokumentacji.
-telefoniczna obsługa klientów języku angielskim, oraz polskim- w tym:
*rejestracja szkód osobowych, majątkowych, komunikacyjnych spraw z ubezpieczeń życiowych,
*organizacja pomocy assistance dla klientów,
*obsługa korespondencji elektronicznej wpływających do PZU..

Projekty

TalentUP! / Talnet PZU
Program dla przyszłych managerów, koordynatorów i leaderów w Grupie PZU.

Edukacja

Logo
Zarządzanie (e-biznes), magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Bezpieczeństwo Narodowe, licencjackie
Akademia Obrony Narodowej

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe

Zainteresowania

sport, geopolityka, polityka, szkolenia pracownicze i coaching

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy