Karina Duriasz

Szkolenia pracowników - Departament Pionu Bankowości Detalicznej - region warszawski - techniki sprzedaży, planowanie dnia pracy, komunikacja z klientem, negocjacje.

zaplanowanie i wdrożenie planu naprawczego nowej podległej jednostki,
- poprawienie organizacji i wyników pracy,
- rozdzielanie i nadzór nad terminową realizacją planu sprzedaży,
- budowanie relacji oraz zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów,
- szkolenia sprzedawców i pośredników w zakresie produktów finansowych oraz technik sprzedaży,
- analiza potrzeb szkoleniowych,
- motywowanie i rozwój pracowników,
- aktywne pozyskiwanie kluczowych klientów,
- nadzór nad jakością portfela kredytowego oraz opracowania wniosków kredytowych,
- przygotowanie złożonych ofert flotowych.

sukcesy:
- zbudowanie zmotywowanego zespołu i poprawa wyników finansowych,
- pozyskanie obiecującego pracownika i przygotowywanie go do pełnienia funkcji kierowniczej
- pozyskanie nowych kluczowych partnerów finansowych – podpisanie umów o współpracy ogólno-regionalnej.

- rozdzielenie i nadzór nad terminową realizacją planu sprzedaży oraz wyniku finansowego oddziału oraz filii,
- organizacja pracy oddziału oraz koordynacja prac filii, koordynowanie współpracy pomiędzy wszystkimi jednostkami,
- budowanie relacji oraz zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów,
- szkolenia sprzedawców i pośredników w zakresie produktów finansowych oraz technik sprzedaży,
- analiza potrzeb szkoleniowych pracowników,
- szkolenia podległych pracowników,
(pozyskiwanie i obsługa klienta, prowadzenie relacji z klientem, telemarketing, wprowadzanie wniosków etc.),
- motywowanie i rozwój pracowników,
- aktywne pozyskiwanie kluczowych klientów,
- nadzór nad jakością portfela kredytowego oraz opracowania wniosków kredytowych,
- przygotowanie ofert flotowych.

sukcesy:
- coroczna realizacja wyznaczonych celów oraz wypełnienie kontraktów managerskich w zakresie uzyskania odpowiednich poziomów sprzedaży w każdym z produktów, wynik w przedziale 100-120%,
- wyróżnienie na tle regionu za zbudowanie wzorowej współpracy oraz koordynację sprzedaży pomiędzy podległymi jednostkami,
- wyróżnienie za sprzedaż w obrębie ofert flotowych.

- rozdzielenie i nadzór nad terminową realizacją planu sprzedaży oraz wyniku finansowego oddziału,
- budowanie relacji oraz zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów,
- szkolenia sprzedawców w zakresie produktów finansowych oraz technik sprzedaży,
- szkolenia podległych pracowników
(pozyskiwanie klienta, obsługa klienta, prowadzenie relacji z klientem, telemarketing, wprowadzanie wniosków etc.),
- motywowanie i rozwój pracowników,
- aktywne pozyskiwanie kluczowych klientów,
- nadzór nad jakością portfela kredytowego oraz opracowania wniosków kredytowych.

sukcesy:
- wzorowa organizacja i realizacja zadań nagrodzona rozszerzeniem kompetencji na 6 dodatkowych filii,
- realizacja wyznaczonych celów oraz wypełnienie kontraktu managerskich w zakresie uzyskania odpowiednich poziomów sprzedaży w każdym z produktów, wynik w przedziale 100-120%.

- kierowanie samodzielną placówką bankową,
- zapewnienie sprawnej obsługi Klienta na wysokim poziomie,
- pozyskiwanie pośredników kredytowych, partnerów finansowych,
- nadzorowanie realizacji planów zespołu sprzedażowego, motywowanie pracowników należących do zespołu, szkolenia z zakresu technik sprzedaży.

sukcesy:
- awans filii w multirankingach między oddziałowych

sukcesy:
- realizacja planów sprzedażowych poparta wielokrotnymi wyróżnieniami oraz pierwszymi miejscami w rankingach sprzedawców regionu warszawskiego.