Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Referent ds. Reklamacji
Kontrolowanie terminowości obsługi reklamacji; rejestracja otrzymanych reklamacji i zwrotów; tworzenie procedury reklamacyjnej; odpowiadanie na skargi oraz zapytania klientów; weryfikacja i modyfikacja bazy danych do korespondencji seryjnej; tworzenie wysyłki powiadomień do klientów; kontrola i weryfikacja procesu uzupełnień korekt; wprowadzanie oraz skanowanie wniosków do systemu ewidencjonowania kart; weryfikacja oraz ewidencja wniosków; kontrola kart w unijnym systemie ewidencjonowania kart (Tachonet)
Asystentka ds. Promocji
Państwowe Wydawnictwo Wiedza Powszechna
- praca nad korektą książki Shulamit’a Volkov’a „Pomysł na nowoczesność. Żydzi niemieccy XIX wieku”;
- praca w dziale promocji: aktualizacja strony www, mailing, przyjmowanie i realizacja zamówień, pomoc przy organizacji targów, koordynacja współpracy z księgarniami internetowymi
- praca w dziale promocji: aktualizacja strony www, mailing, przyjmowanie i realizacja zamówień, pomoc przy organizacji targów, koordynacja współpracy z księgarniami internetowymi
Szkolenia i kursy
- ukończenie szkolenia: "Budowanie dobrych relacji z klientem"
- miesięczne praktyki projektowo – budowlane w przedsiębiorstwie projektowo – budowlanym BAR - BER
- działalność na rzecz szkoły (dyplom)
- podstawowy kurs witrażownictwa w Liceum Rzemiosł Artystycznych
- kurs wizażu ukończony dyplomem
- miesięczne praktyki projektowo – budowlane w przedsiębiorstwie projektowo – budowlanym BAR - BER
- działalność na rzecz szkoły (dyplom)
- podstawowy kurs witrażownictwa w Liceum Rzemiosł Artystycznych
- kurs wizażu ukończony dyplomem
Specjalizacje
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
rysunek, fotografia, grafika komputerowa, podróże, wizaż
Inne
- znajomość: AutoCad; CorelDRAW; Gimp; PhotoShop; SketchUp; CadDecor; pakiet MS Office
- pracowitość, sumienność, kreatywność; zdolność organizacji umiejętność pracy w zespole; łatwość nawiązywania kontaktów
- pracowitość, sumienność, kreatywność; zdolność organizacji umiejętność pracy w zespole; łatwość nawiązywania kontaktów
Grupy
Adobe Flash
Programowanie, animowanie serwisów WWW. Programowanie aplikacji wykonanych w technologii Adobe Flash oraz Adobe Flex.
INDIE
zapraszam wszystkie soby zainteresowane temtem INDII kultury ,religii ,wartości ,przemian jakie zachodzą , gospodarki ...oczywiście ludzi
prosze o opinie ,nowe tematy,marzenia,zainteresowa
Wyższa Szkoła Ekologii i Zarządzania w Warszawie
Grupa do kontaktów dla absolwentów WSEiZ w Warszwie.