Umiejętności
Optymalizacja procesów
Pakiet MS Offfice
Języki
polski
ojczysty
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. personalnych
Midroc Alucrom
Kompleksowa obsługa kadrowa pracowników oddelegowanych
Praca wykonywana w systemie optima.
zajmuje się czasem pracy , przygotowaniem aneksów oddelegowania , umowami i UZ dla pracowników. Zakładałam akta osobowe , zajmuje się zwolnieniami i zatrudnieniem pracowników. Prowadzę proces A1 ( zaświadczenia o Polskim ustawodawstwie ).
Praca wykonywana w systemie optima.
zajmuje się czasem pracy , przygotowaniem aneksów oddelegowania , umowami i UZ dla pracowników. Zakładałam akta osobowe , zajmuje się zwolnieniami i zatrudnieniem pracowników. Prowadzę proces A1 ( zaświadczenia o Polskim ustawodawstwie ).
opiekun / koordynator kontraktu
Euro-Kontakt / Euro Connect Center
Całodobowa opieka i koordynacja osób wyjeżdżających i przebywających na kontraktach we Francji, Belgii i Niemczech. Odpowiedzialność za dokumenty zleceniobiorców, koordynacja wyjazdów i dojazdów do miejsca pracy.
Rekrutacja własna i wyszukiwanie pracy pod profil kandydata, utrzymywanie dobrych relacji ze zleceniobiorcami , kontakt z firmą ubezpieczającą , zgłaszanie wypadków do ubezpieczyciela, pomoc w tworzeniu ofert przedstawianych zleceniobiorcom.
Rekrutacja własna i wyszukiwanie pracy pod profil kandydata, utrzymywanie dobrych relacji ze zleceniobiorcami , kontakt z firmą ubezpieczającą , zgłaszanie wypadków do ubezpieczyciela, pomoc w tworzeniu ofert przedstawianych zleceniobiorcom.
Młodszy konsultant do spraw rozptrywania reklamacji
Euro Bank S.A.
Diagnozowanie skarg, odwołań, zażaleń klientów i ich pełnomocników (adwokatów, radców prawnych) zawierające zastrzeżenia dotyczące usług, produktów bądź obsługi Banku. Współpraca z innymi departamentami Banku w celu rozwiązania zgłaszanych przez klienta problemów.
Biuro Obsługi Należności - Specjalista do spraw sądowych
Euro Bank S.A.
Odpowiedzialność za proces obsługi pism klientów. Analiza oraz kierowanie pism do odpowiednich jednostek Banku w zależności od ich treści. Współpraca z departamentem windykacji telefonicznej oraz Radcami Prawnymi. Kompletownie dokumentów spadkowych umożliwiających dalsze negocjacje ze spadkobiercami. Sporządzanie raportów korespondencji przychodzącej od klientów.
Szkolenia i kursy
- OWCA - osoba wykonująca czynności agencyjne - ALLIANZ i AVIVA
- Excel poziom I
- Szkolenie z efektywnej komunikacji interpersonalnej
- Warsztaty z negocjacji windykacyjnych - Praktycznie i skutecznie odzyskiwanie należności
- Szkolenia z zakresu kontroli należności, windykacji i negocjacji.
- 6. Kurs kadrowy studium praw a Europejskiego oraz Aleksandra Szafran Szkoła Kadr i płac
- Excel poziom I
- Szkolenie z efektywnej komunikacji interpersonalnej
- Warsztaty z negocjacji windykacyjnych - Praktycznie i skutecznie odzyskiwanie należności
- Szkolenia z zakresu kontroli należności, windykacji i negocjacji.
- 6. Kurs kadrowy studium praw a Europejskiego oraz Aleksandra Szafran Szkoła Kadr i płac
Edukacja
Zainteresowania
książki - literatura faktu i obyczajowa, wycieczki po górach, samorozwój.