Kamila Kubicka

-Kreowanie, przygotowanie i prowadzenie szkoleń/warsztatów dla pracowników Banku: zarządzanie sobą w czasie, zmiany, motywowanie pracowników, komunikcja, train the trainer
-Sporządzanie wymaganych podsumowań, raportów z przeprowadzonych działań rozwojowych
-Opracowywanie oraz bieżąca aktualizacja zawartości merytorycznej prowadzonych szkoleń/warsztatów

-Prowadzenie szkoleń produktowych i systemowych z zakresu produktów detalicznych
i inwestycyjnch dla Klienta Indywidulanego/ Klienta Premium Banking
-Lider projektu szkoleniowego „Inwestycje Ubezpieczenia. We spółpracy z zespołem Trenerów oraz Departamentu Inwestycji. Opracowanie programu na platformie e-learningowej dla Doradców Klienta.
-Prowadzenie szkoleń w ramach projektów integracyjnych banków
-Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi Klienta
-Tworzenie materiałów szkoleniowych
-Ustalanie ścieżek szkoleniowych dla nowozatrudnionych pracowników
-Badanie potrzeb szkoleniowych

-Organizowanie szkoleń produktowych (kredyt hipoteczny, grupowe ubezpieczenie nieruchomości w PZU, grupowe ubezpieczenie na życie w ERGO HESTA, kredyty gotówkowe oraz sprzedażowych)
-Tworzenie i przeprowadzanie programów szkoleniowych dla Doradców Mobilnych tzn. Wygrywaj w rozmowie (warsztat z negocjacji), proces sprzedażowy od A do Z
-Współpraca z Wszechnicą Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Managerami Doradców Klienta. Stworzenie szkolenia „Motywowanie pracowników”
-Prowadzenie szkoleń z produktów bankowych (kredyty hipoteczne, kredyty firmowe oraz ubezpieczenia)
-Prowadzenie szkoleń z systemów bankowych
-Tworzenie kwestionariuszy z wiedzy produktowej
-Tworzenie ankiet badających potrzeby szkoleniowe uczestników

-Wsparcie zespołu sprzedaży kredytów hipotecznych, firmowych oraz depozytów
-Tworzenie procedur sprzedaży produktów bankowych (kredyty firmowe, depozyty)
-Prowadzenie szkoleń z zakresu kredytów firmowych