Umiejętności
Microsoft Office
tłumaczenia
Zarządzanie zespołem
język angielski- poziom B2
język niemiecki /poziom zaawansowany
Języki
niemiecki
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Rezerwowanie podróży biznesowych klientów niemiecko- i anglojęzycznych.
Praca na platformie GDS
Praca na platformie GDS
Konsultant ds. obsługi klienta
Rezerwowanie podróży biznesowych klientów niemiecko- i anglojęzycznych.
Praca na platformie GDS.
Praca na platformie GDS.
konsultant telefonicznej obsługi klienta w projekcie Vodafone
• obsługa klienta niemieckojęzycznego
• opracowywanie reklamacji
• informacja i wsparcie dla pracowników punktów sprzedaży
• opracowywanie reklamacji
• informacja i wsparcie dla pracowników punktów sprzedaży
telemarketer
Evaluation Polska
• sprzedaż telefoniczna usług kontroli jakości niemieckim firmom sprowadzającym towary z Chin
• utrzymanie kontaktu z klientem z Niemiec
• współpraca z chińską firmą przeprowadzającą usługi kontroli jakości w Chinach (koordynowanie terminów audytów i inspekcji oraz raportowanie ich wyników klientowi z Niemiec)
• utrzymanie kontaktu z klientem z Niemiec
• współpraca z chińską firmą przeprowadzającą usługi kontroli jakości w Chinach (koordynowanie terminów audytów i inspekcji oraz raportowanie ich wyników klientowi z Niemiec)
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Call Center
Inne
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Książka, film, muzyka, fantasy
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
Fantastyka
O literaturze, która przekracza granice, tworzy światy, zachwyca bogactwem wyobraźni, zadaje pytania i szuka odpowiedzi...