Kamil Marciniak
Kierownik ds. kluczowych klientów, IT Excellence Sp. Z O.O.
Warszawa,
mazowieckie
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Konsultant ds. obsługi klienta
- sprzedaż oprogramowania i usług/B2B. cross-selling, up-selling
- profesjonalna obsługa klienta na drodze telefonicznej oraz mailowej
- realizacja założonych planów sprzedaży
- nawiązywanie kontaktu z klientem
- sporządzanie raportów dla kierownictwa z realizacji planów
- obsługa programu Handel Forte m.in. wystawianie faktur
- profesjonalna obsługa klienta na drodze telefonicznej oraz mailowej
- realizacja założonych planów sprzedaży
- nawiązywanie kontaktu z klientem
- sporządzanie raportów dla kierownictwa z realizacji planów
- obsługa programu Handel Forte m.in. wystawianie faktur
Specjalista ds. obsługi klienta - Dział Aktywacji
- rejestracja programów oraz nowych klientów w programie zarządzania relacjami z klientami(CRM)
- profesjonalna obsługa klienta na drodze telefonicznej oraz mailowej
- spedycja oprogramowania
- generowanie numerów seryjnych w programie CRM
- realizacja zamówień wewnętrznych
- aktualizacja danych kontrahentów
- testowanie programu CRM
- profesjonalna obsługa klienta na drodze telefonicznej oraz mailowej
- spedycja oprogramowania
- generowanie numerów seryjnych w programie CRM
- realizacja zamówień wewnętrznych
- aktualizacja danych kontrahentów
- testowanie programu CRM
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.