Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Konsultant
- obsługa przychodzących połączeń posprzedażowych (również w języku angielskim);
- udzielanie informacji potencjalnym Klientom na temat produktów oferowanych przez Bank (m.in. rachunków, produktów inwestycyjne i kredytowe, kart płatniczych);
- realizacja krajowych oraz międzynarodowych transakcji płatniczych;
- monitoring transakcji kartowych, zapobieganie wycieku danych właścicieli kart;
- wsparcie z zakresu IT;
- wykonywanie połączeń przychodzących w celu przekazania informacji o produktach, badania jakości oferowanych usług, akcjach sprzedażowych.
- udzielanie informacji potencjalnym Klientom na temat produktów oferowanych przez Bank (m.in. rachunków, produktów inwestycyjne i kredytowe, kart płatniczych);
- realizacja krajowych oraz międzynarodowych transakcji płatniczych;
- monitoring transakcji kartowych, zapobieganie wycieku danych właścicieli kart;
- wsparcie z zakresu IT;
- wykonywanie połączeń przychodzących w celu przekazania informacji o produktach, badania jakości oferowanych usług, akcjach sprzedażowych.
Wolontariusz
Jako instruktor ZHP w stopniu Podharcmistrza jestem członkiem grupy szkoleniowej województwa mazowieckiego, kierowałem grupą instruktorską na poziomie powiatu łomżyńskiego, pełniłem funkcję drużynowego 25 Łomżyńskiej Drużyny Harcerskiej „MADRAS” w Łomży skupiającej dzieci i młodzież w wieku 13-20 lat.
Szkolenia i kursy
Kwiecień – Czerwiec 2012 - Kurs „Angielski w korporacji” na poziomie C1+ organizowanym przez Uniwersytet Otwarty Uniwersytetu Warszawskiego
Styczeń 2012 – Szkolenie „15 Zasad Zarabiania” organizowanym przez Macieja Wieczorka, Life Mastery Ltd.
Grudzień 2011 - Szkolenie dla osób ubiegających się o wpis do rejestru agentów ubezpieczeniowych organizowany przez Generali TU S.A.
Paździenik 2009 - Czerwiec 2011 - Tytuł Technika Administracji zdobyty poprzez ukończenie Policealnej Szkoły Prawno-administracyjnej "ŻAK" oraz zdaniem Państwowego Egzaminu Kwalifikacji Zawodowej
Luty – marzec 2011 – Szkolenie dla osób ubiegających się o wpis do rejestru agentów ubezpieczeniowych organizowany przez Amplico Life Pierwsze Amerykańsko - Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A.
Maj – czerwiec 2008 – Kurs Kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dzieci i młodzieży organizowany przez Ośrodek Szkolenia Zawodowego OHP w Białymstoku
Październik 2006 – czerwiec 2008 – Szkoła językowa British School kolejno na poziomach Upper-intermediate i FCE
Maj 2006 - Kurs Pierwszej Pomocy 16-godzinny organizowany przez Polski Czerwony Krzyż;
Czerwiec 2005 - Kurs Pierwszej Pomocy Związku Harcerstwa Polskiego w stopniu III Brązowym organizowany przez Harcerską Szkołę Ratownictwa
Wrzesień 2004 – luty 2005 – Kurs Drużynowych Drużyn Starszoharcerskich organizowany przez Komendę Hufca ZHP „Nadnarwiańskiego” im. Adama Chętnika w Łomży
Styczeń 2012 – Szkolenie „15 Zasad Zarabiania” organizowanym przez Macieja Wieczorka, Life Mastery Ltd.
Grudzień 2011 - Szkolenie dla osób ubiegających się o wpis do rejestru agentów ubezpieczeniowych organizowany przez Generali TU S.A.
Paździenik 2009 - Czerwiec 2011 - Tytuł Technika Administracji zdobyty poprzez ukończenie Policealnej Szkoły Prawno-administracyjnej "ŻAK" oraz zdaniem Państwowego Egzaminu Kwalifikacji Zawodowej
Luty – marzec 2011 – Szkolenie dla osób ubiegających się o wpis do rejestru agentów ubezpieczeniowych organizowany przez Amplico Life Pierwsze Amerykańsko - Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A.
Maj – czerwiec 2008 – Kurs Kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dzieci i młodzieży organizowany przez Ośrodek Szkolenia Zawodowego OHP w Białymstoku
Październik 2006 – czerwiec 2008 – Szkoła językowa British School kolejno na poziomach Upper-intermediate i FCE
Maj 2006 - Kurs Pierwszej Pomocy 16-godzinny organizowany przez Polski Czerwony Krzyż;
Czerwiec 2005 - Kurs Pierwszej Pomocy Związku Harcerstwa Polskiego w stopniu III Brązowym organizowany przez Harcerską Szkołę Ratownictwa
Wrzesień 2004 – luty 2005 – Kurs Drużynowych Drużyn Starszoharcerskich organizowany przez Komendę Hufca ZHP „Nadnarwiańskiego” im. Adama Chętnika w Łomży
Edukacja
Filologia angielska, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Technik administracji, magisterskie
CNiB Żak
Język angielski, magisterskie
Nauczycielskie Kolegium Języków Obcych w Łomży
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sektor publiczny
Specjaliści/Urzędnicy
Zainteresowania
Język angielski, kultura i historii Wielkiej Brytanii oraz Japonii, finanse i bankowość, szkolenia, pierwsza pomoc, podróże, elektronika, muzyka rockowa, literatura fantasy
Organizacje
Związek Harcerstwa Polskiego
Inne
Prawo jazdy kategorii B
Obsługa komputera (m.in. Pakiet MS Office, bazy danych oparte na systemie Oracle, aplikacja Notus Lotes, inne aplikacje używane w call center oraz w bankach)
Obsługa Xero, faxu i innych urządzeń biurowych, umiejętność pisania faktur
Wiedza na temat produktów bankowych, ubezpieczeniowych oraz inwestycyjnych
Obsługa komputera (m.in. Pakiet MS Office, bazy danych oparte na systemie Oracle, aplikacja Notus Lotes, inne aplikacje używane w call center oraz w bankach)
Obsługa Xero, faxu i innych urządzeń biurowych, umiejętność pisania faktur
Wiedza na temat produktów bankowych, ubezpieczeniowych oraz inwestycyjnych
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
język angielski dla zaawanswanych
Grupa dla wszystkich, którym na sercu leży poprawne porozumiewanie się językiem angielskim.