Kamil Kaczyński

 Odbieranie telefonów od klientów,
 Komunikacja z klientami poprzez e-mail,
 Obsługa livechata,
 Przyjmowanie zgłoszeń oraz wprowadzanie ich do systemu,
 Weryfikacja kont użytkowników,
 Sprawdzanie pojazdów na mapie oraz analizowanie wypożyczeń,
 Sprawdzanie historii przejazdów,
 Tworzenie listy skuterów do wymiany baterii,
 Tworzenie listy skuterów do relokacji do centrum,
 Testy aplikacji Android oraz iOS,
 Kontakt z serwisantami działającymi w terenie,
 Raportowanie, tworzenie statystyk, wykresów oraz ich analiza,
 Obsługa Social Media,

 Kontakt z Nadzorcą Inwestora, projektantem oraz budowlańcami.
 Wykonywanie kosztorysu usług.
 Wyszukiwanie najlepszych fachowców i ofert.
 Wybór oraz zamawianie artykułów budowlanych.
 Odbiór zamówień.
 Raportowanie o przebiegu prac.
 Rozliczanie kosztów remontów.

 Samodzielne prowadzenie sieci 10 apartamentów
 Realizowanie strategii sprzedaży sieci apartamentów,
 Aktywne pozyskiwanie nowych klientów,
 Obsługa klientów z zachowaniem najwyższych standardów,
 Prezentowanie oferty sieci apartamentów,
 Prowadzenie kalendarza rezerwacji,
 Budowanie długofalowych relacji,
 Wydawanie oraz odbieranie kluczy,
 Reprezentowanie firmy,
 Odpowiadania na zapytania i prośby ze strony klientów,
 Ścisła współpraca z serwisem sprzątającym
 Zamawianie środków czystości oraz uzupełnianie innych braków w apartamencie

 Redagowaniem wpisów,
 Organizacja konkursów,
 Budowaniem interakcji z innymi użytkownikami,
 Moderowaniem dyskusji,
 Odpowiadaniem na pytania,
 Analiza efektów prowadzonych działań,
 Przygotowywanie i wdrażanie nowych strategii,
 Stały monitoring konkurencji,
 Ścisła współpraca z klientem oraz grafikami

Prowadzone profile społecznościowe:
 LACOSTE24.pl - już nieistniejące
 3buty.pl
 Wowfixit
 Global Fit, obecnie Green Food
 GoScooter
 GoTesla

 Odbieranie telefonów od klientów,
 Komunikacja z klientami poprzez e-mail,
 Przyjmowanie zgłoszeń oraz wprowadzanie ich do systemu,
 Usuwanie błędów, weryfikacja wykonanych zadań
 Obsługa hostingowa
 Obsługa panelu MLM,
 Przyjmowanie zgłoszeń,
 Usuwanie awarii,
 Wystawienia faktur za usługi,

 Copyrwiting – artykuły tematyczne oraz pozycjonujące, nieszablonowe opisy produktów, claimy, newslettery, relacje z eventów, scenariusze do reklam radiowych oraz telewizyjnych
 Tworzenie projektów stron www,
 Tworzenie makiet stron www i aplikacji mobilnych
 Audyty SEO oraz UX,
 Testowanie funkcjonalności stron internetowych,
 Raportowanie o błędach,
 Testowanie responsywności stron www,
 Kreacja: loga, wizytówki, banery,
 Współpraca z programistami, oraz grafikami,

Wybrane projekty, które współtworzyłem:

www.g4garage.pl www.goscooter.pl www.gotesla.pl www.kfzbasar24.pl www.futuri.pl www.promar.pl www.3buty.pl www.live-strong.pl www.megasuple.pl www.piecyki24.pl

 Prowadzenie sklepu stacjonarnego i internetowego,
 Wystawianie aukcji na Allegro oraz sklepie www, oraz bezpłatnych serwisach ogłoszeniowych np. OLX
 Obsługa klientów, przyjmowanie zamówień,
 Przygotowanie wysyłek – wypisywanie druków przewozowych, paragonów/faktur pakowanie paczek,
 Przyjmowanie i segregacja korespondencji,
 Przyjmowanie reklamacji towarów oraz udzielanie na nie odpowiedzi,
 Stały kontakt z firmą kurierską,
 Przyjmowanie dostaw hurtowych i wprowadzanie ich na stan magazynowy oraz ich kontrola,
 Przeprowadzanie kampanii reklamowych i prezentacja firmy na rynku,
 Prowadzenie firmowego fanpage na Facebooku oraz google +
 Realizacja planów sprzedażowych, przygotowywanie ofert handlowych, negocjowanie warunków transakcyjnych, monitowanie, realizacji zamówień.
 Analizowanie, przygotowanie i składanie zamówień hurtowych
 Przygotowywanie comiesięcznych rozliczeń oraz sprawozdań dla księgowej
 Dbałość o czystość, wygląd, wystrój sklepu oraz prezentację wystawy