Kabil Labidi

Pre Sales Engineer, Cisco System Polska Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Call Center CCNA Consulting LAN Switching Microsoft Excel Project Management Routing TCP/IP protocols Ticketing Tools Analiza biznesowa Microsoft Outlook Certyfikat ITIL v3 Prezentacje handlowe IT security Customer Relationship Management Microsoft Excel VBA Customer Focus SLA & KPIs Comunication skills Budowanie relacji z klientem Professional Customer Service SDM 12-CA Service Desk - ticketing application

Języki

francuski
ojczysty
arabski
ojczysty
angielski
biegły
polski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Cisco Systems Poland Sp. z o.o.
Pre Sales Engineer
Establish and manage relationship with key customers and partners to optimize their network and drive new business
Perform install base analysis and risk assessment to build optimization plan. Present them to Sales Leaders and customers to get their buy-in.
Manage requirements at the project level
Do post evaluation and propose to customers new product and solutions
Help the customer to understand Cisco product and service portfolio and importance of infrastructure health on their business.
Atos Poland Global Services Sp. z o. o.
network operator
Operator in a network operation center, providing 1st and 2nd level
support: Troubleshooting LAN/WAN/DC LAN, diagnostic, providers
and maintainers management, Flow checking on firewalls, switching and
more.
Contributed in the creation and transition of incident management team
Controlling SLA and KPI’s
Responsible for two clients: Overseeing incidents and changes in Network
teams scope, being the single point of contact with delivery management
for technical and organizational issues.
Cisco Systems Poland Sp. z o.o.
Analyst-Technical
Perform network discovery service and create post assessment analysis to
determine risk and criticality assessment of end of life (EOL) components.
Present network collection results and recommendation to the Partner,
Customer and Sales Leaders
Identify opportunity and gaps in customer networks and share the leads with
Sales Leaders
Provide Network Assessment technical training for Partners and Customers
Advise and support Sales Strategy Department
Logo
Technical support software French language
CCP S.A.

Szkolenia i kursy

CCNA
JNCIA
ITIL

Edukacja

Logo
Réseau, licencjackie
L'Institut Supérieur d'Informatique a Tunis

Specjalizacje

IT - Administracja
Administrowanie sieciami

Grupy

InfoMEET
InfoMEET
InfoMEET to bezpłatna, cykliczna konferencja IT i targi kariery. Duża dawka wiedzy, wymiana doświadczeń i nawiązanie nowych relacji biznesowych to główna idea wydarzenia.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Weekend za miastem
Weekend za miastem
Weekend za miastem......we dwoje, z rodziną, w gronie przyjaciół,jeziora, lasy, wschody i zachody słońca......
Własna firma. Odkrywamy przepisy na sukces.
Własna firma. Odkrywamy przepisy na sukces.
Jesteśmy przedsiębiorcami aktywnymi...albo jeszcze nieujawnionymi:). Wierzymy, że warto pracować na własny rachunek. Dzielimy się inspiracjami i doświadczeniami. Razem odkrywamy przepisy na...