Justyna Zając

Specjalista ds. Szkoleń, GE Money Bank S.A.
Gdańsk, pomorskie

Doświadczenie zawodowe

Bank BPH
referent ds. Usług Wewnętrznych- Departament Klienta Indywidualnego
Praca równoległa do pracy w GE Money Banku.
GE Money Bank
Specjalista ds. szkoleń
GE Money Bank
Starszy Specjalista w Dziale Telesprzedaży Kart Kredytowych
- aktywna sprzedaż produktów bankowych, w tym m.in.: kart kredytowych oraz kredytów gotówkowych dla klientów retencyjnych banku
- profesjonalna obsługa klientów na poziomie infolinii, zarówno w aspekcie sprzedaży, badań ankietowych, jak i telefonicznego wypełniania wniosków i przekazywania decyzji kredytowych
- uczestnictwo w testowych projektach
- wyjaśnianie zapytań i wątpliwości klientów w zakresie obsługi Departamentu Telemarketingu
- wykonywanie prac zleconych związanych z ustalaniem grafików długoterminowych, raportami, a także sprawdzaniem i ustalaniem szczegółowego czasu pracy oraz list obecności pracowników
- wspieranie i doradzanie Stażystom i Asystentom w zakresie wykonywanych przez nich obowiązków, w sytuacjach problematycznych wymagających wiedzy merytorycznej
- rejestrowanie danych w aplikacjach GE Money Banku
- współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi
GE Money Bank
Specjalista w Dziale Telesprzedaży Kart Kredytowych
GE Money Bank
Asystent w Dziale Telesprzedaży Kart Kredytowych
Logo
sprzedawca usług
Fantasty Aurorum s.c Piotr Wojewoda i Norbert Piasecki
- sporządzanie finansowych raportów okresowych
- analiza i raportowanie czasu pracy i wykorzystania poszczególnych urządzeń
- kontakty z lokalnymi mediami w zakresie przygotowania i emisji reklam
- koordynacja procesów zaopatrzeniowych
- przygotowywanie grafików pracy i czuwanie nad ich prawidłową realizacją
- obsługa klientów
- sprzedaż towarów i usług oferowanych przez firmę
Logo
referent
Wojskowa Komenda Uzupełnień Gdańsk 2, Wydział Planowania Mobilizacyjnego i Administrowania Rezerwami
-szyfrowanie meldunków i wprowadzanie zmian w KE, WKE
- uzupełnianie ewidencji kadry rezerwy zgodnie z meldunkami i informacjami zakładów pracy
- wydawanie po akceptacji Szefa Wydziału zgodnie z obowiązującymi przepisami: duplikatów książeczek wojskowych, zaświadczeń dotyczących czasu i miejsca odbytej służby, a także o uregulowanym stosunku do służby wojskowej
- obsługa obywateli, na których spoczywa szczególny obowiązek meldunkowy
- ujmowanie w ewidencji kart podoficerów i szeregowych rezerwy przyjętych z Wydziału Poboru i Uzupełnień
- odnotowywanie w kartach ewidencyjnych zmian na podstawie zawiadomień właściwych organów
Telewizja Polska S.A.
praktykant
- realizacja relacji reporterskich do wydań Panoramy i Telewizyjnej Agencji Informacyjnej telewizji publicznej
- uczestnictwo w konferencjach, meetingach dziennikarskich
- pozyskiwanie i przetwarzanie danych niezbędnych do zrealizowania materiału informacyjnego
- obróbka i montaż zgromadzonych materiałów oraz przygotowanie ich do emisji

Szkolenia i kursy

XII 2003- szkolenie z zakresu programu SIX SIGMA w języku angielskim zakończone uzyskaniem certyfikatu „Introduction to Six Sigma” wydanego przez GE Polska
IV-V. 2008- "Train the Trainers" szkolenie przeprowadzone przez firmę Shenk Institute

Edukacja

Logo
Politologia- specj. ogólnopolitologiczna, magisterskie
Uniwersytet Gdański
Logo
Politologia i Dziennikarstwo- specj. dziennikarstwo i public relations, licencjackie
Gdańska Wyższa Szkoła Humanistyczna

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci

Inne

 Prawo jazdy kat. B
 Znajomość obsługi komputera w środowisku Windows z uwzględnieniem programów pakietu MS Office (WORD, EXCEL, POWER POINT)
 Biegłe poruszanie się po Internecie, umiejętność obsługi poczty elektronicznej
 Obsługa urządzeń biurowych
 Umiejętność pracy w zespole
 Łatwość nawiązywania kontaktów z ludźmi

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
AFTER WORK
AFTER WORK
NASZYM CELEM JEST POZNANIE JAK NAJWIĘKSZEJ ILOŚCI NOWYCH ZNAJOMYCH ! Zapraszamy osoby tylko ze ZDJĘCIEM i kompletnym profilem. Nie przyjmujemy żadnych reklamacji.
Business Lunch
Business Lunch
Szukasz lokalu na spotkania z klientami, chcesz podzielić się swoimi spostrzeżeniami z lokali gdzie byłeś. Przyłącz się do nas :)
Call Center / Contact Center
Call Center / Contact Center
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?
Gdańsk Morze Możliwości
Gdańsk Morze Możliwości
Kultura, Sztuka, Biznes, Inwestycje, Networking, Kontakty Biznesowe Gdańska, Promocja Gdańska.
Gdańsk/Trójmiasto
Gdańsk/Trójmiasto
Grupa dla osób mieszkających/studiujących/pracujaych w Trójmieście
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Graffiti, pismo ,rysunek , reklamy wizualne ,gest ,ubiór interpretowane w/g metody projekcji używanej w psychologii klinicznej.
Komunikacja wewnętrzna
Komunikacja wewnętrzna
To nie "tuba zarządu". To nie "głos ludu". To pomosty i ścieżki między wszystkimi pionami i poziomami. Przynajmniej w organizacji idealnej.
N L P
N L P
Grupa poświęcona promowaniu dobrego, etycznego NLP oraz merytorycznej dyskusji na temat NLP
NLP
NLP
NLP
NLP Events
NLP Events
Naszym celem jest dostarczenie miłośnikom technik NLP, zainteresowanych pogłębianiem swej wiedzy i umiejętności w tym temacie, szerokiej informacji na temat nadchodzących szkoleń, warsztatów i konfere