Justyna Smorąg

Reg. Kierownik ds.Standardów Obsługi Klienta, Raiffeisen Bank Polska S.A.
Kielce, świętokrzyskie

Języki

angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Bank BNP Paribas
Reg.Kierownik ds.Standardów Obsługi Klienta
Wdrażanie i monitorowanie standardów procesów operacyjnych we wszystkich placówkach Banku w Regionie, Przeprowadzanie i zapewnienie prawidłowego działania kontroli wewnętrznej funkcjonalnej, monitorowanie poprawności przeprowadzania bieżącej kontroli funkcjonalnej w placówkach/zespołach, Kontrolowanie parametrów procesów operacyjnych w regionie, Monitorowanie bieżących procesów operacyjnych w regionie,
Bank BNP Paribas
Opiekun Klienta ds. Realizacji Dyspozycji
Bank BNP Paribas
umowa zlecenie
umowa zlecenie w dziale rozliczeń i płatności, umowa zlecenie w sekcji skarbcowej

Szkolenia i kursy

Lean Game, Lean Leadership, Sytuacyjne Przywództwo Zespołowe STL,
Przywództwo Sytuacyjne SLII, Prowadzenie prezentacji i komunikacja, Planowanie organizacji czasu i automotywacja, Profesjonalna Obsługa Klienta, Badanie autentyczności dokumentów, Rozpoznawanie autentyczności znaków pieniężnych, Cykl szkoleń dla menedżerów „Akademia Zarządzania”,
Cykl szkoleń ogólnobankowych z zakresu Bezpieczeństwa, Przeciwdziałania Przestępczości i Prania Pieniędzy, Przestrzeganie Kodeksu Postępowania

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Inżynieria Produkcji w zakresie , magisterskie
Politechnika Świętokrzyska w Kielcach
Logo
Zarządzanie i Marketing w zakresie Zarządzanie Firmą , licencjackie
Politechnika Świętokrzyska w Kielcach

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

powieść kryminalna, sensacyjna, teatr, sport (pływanie, biegi),

Inne

Prawo jazdy kat. B

Grupy

abc aranżacji wnętrz
abc aranżacji wnętrz
grupa skupiająca tych, co lubią projektować, urządzać i interesują się różnymi stylami aranżacji wnętrz
Akademia Coachów Wewnętrznych
Akademia Coachów Wewnętrznych
Akademia Coachów Wewnętrznych
Astrologia  .  Ezoteryka  .  Duchowość . INTERPRETACJE
Astrologia . Ezoteryka . Duchowość . INTERPRETACJE
Na wesoło - astrologicznie - ezoterycznie w Dobrym Duchu, w przyjaznej atmosferze ZAPRASZAMY :O)
Feng Shui
Feng Shui
Zasady, które mogą korzystnie wpływać na życie i karierę każdego z nas. Sztuka Feng Shui kieruje się logiką, z magią nie ma nic wspólnego.
Giełda Pracy
Giełda Pracy
Grupa dla szukających pracy.
GL - Szukam pracy
GL - Szukam pracy
Forum dla osób poszukujących pracy.
Kobiety
Kobiety
SUPER Grupa dla każdej Pani, a i również dla przystojnych Panów. Zapraszamy :o)
Moc Podświadomości
Moc Podświadomości
...jej siła ...jej moc ...to co może nam ofiarować, i to co jej powinniśmy w zamian oddać - uśmiech i radość.
modny zawód
modny zawód
Dla wszystkich, którzy chcieliby podzielić się pomysłem na interesujący zawód lub dla tych którzy szukają zajęcia dla siebie
Niebiańska Przepowiednia
Niebiańska Przepowiednia
Grupa dla ludzi przyciągających do siebie wyłącznie pozytywną wibrację.
Pierwszy milion  najszybciej jak to możliwe.  Wyzwanie dla zwycięzców.
Pierwszy milion najszybciej jak to możliwe. Wyzwanie dla zwycięzców.
Nie będziemy mówić tutaj jak stać się milionerami. Tutaj będziemy tylko tworzyć milionerów. To jak szybko potrafisz zarobić milion - od zera ;) świadczy o Twoim rozwoju
Raiffeisen Polbank S.A.
Raiffeisen Polbank S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Raiffeisen Bank Polska S.A. oraz grupą kapitałową Raiffeisen. www.raiffeisen.pl/