Umiejętności
Zadowolenie klienta
Angielski
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
SAP
Obsługa klienta
Języki
angielski
biegły
norweski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Customer Service Representative
Obsługa zamówień.
Obsługa klienta.
Wykonywanie zadań związanych z obsługą merchant i direct customers.
Rozpatrywanie reklamacji
Tworzenie reklamacji/not kredytowych.
Praca w systemie SAP.
Współpraca z technical customer service manager i sales manager.
Key user - SAP R/3
Kontakty ze spedycją w sprawie kontroli terminowości dostaw.
Obsługa klienta.
Wykonywanie zadań związanych z obsługą merchant i direct customers.
Rozpatrywanie reklamacji
Tworzenie reklamacji/not kredytowych.
Praca w systemie SAP.
Współpraca z technical customer service manager i sales manager.
Key user - SAP R/3
Kontakty ze spedycją w sprawie kontroli terminowości dostaw.
Szkolenia i kursy
- Ukończony kurs pedagogiczny przy UMK w Toruniu (2008)
- Kurs języka norweskiego, International Summer School przy Uniwersytecie w Oslo (2007)
- szkolenie "Printing methods" (X 2009)
- Kurs języka norweskiego, International Summer School przy Uniwersytecie w Oslo (2007)
- szkolenie "Printing methods" (X 2009)
Edukacja
Specjalizacje
Łańcuch dostaw
Planowanie/Prognozowanie
Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja
Transport/Spedycja
Spedycja
Zainteresowania
kultura Krajów Skandynawskich
turystyka
prawa człowieka
muzyka
turystyka
prawa człowieka
muzyka
Grupy
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.
Języki obce a praca
Grupa poliglotów. Powiedz jakimi językami obcymi władasz, a wskażemy Ci mozliwości wykorzystywania tych języków na codzień.