Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca klienta
Pzu Życie Pzu S.A
-Obsługa klienta w zakresie wydawania bankietów opłaty składek do umów ubezpieczenia, realizowanie dyspozycji wypowiedzenia lub rozwiązania umów ubezpieczenia, potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia
-Bieżące informowanie klientów
-Oferowanie produktów Grupy PZU
-Bezpośrednia obsługa klienta w zakresie likwidacji szkód
-Bieżące informowanie klientów
-Oferowanie produktów Grupy PZU
-Bezpośrednia obsługa klienta w zakresie likwidacji szkód
Doradca klienta na infolinii Banku Zachodniego Wbk
-Obsługa telefonicznych zgłoszeń klientów w ramach obsługiwanych infolinii bankowych
-Udzielanie klientom wyczerpujących informacji w zakresie obsługiwanych przez telefon produktów bankowych
-Przyjmowanie telefonicznie dyspozycji w zakresie obsługiwanych produktów (aktywacja karty, wydanie duplikatu karty, zastrzeże nie dokumentu tożsamościany, odblokowanie usłuki bankowości elektronicznej)
Inicjowanie sprzedaży produktów bankowych podczas prowadzenia obsługi telefonicznej
-Przekazywanie leader sprzedażowych
-Udzielanie klientom wyczerpujących informacji w zakresie obsługiwanych przez telefon produktów bankowych
-Przyjmowanie telefonicznie dyspozycji w zakresie obsługiwanych produktów (aktywacja karty, wydanie duplikatu karty, zastrzeże nie dokumentu tożsamościany, odblokowanie usłuki bankowości elektronicznej)
Inicjowanie sprzedaży produktów bankowych podczas prowadzenia obsługi telefonicznej
-Przekazywanie leader sprzedażowych
Doradca zawodowy, stażysta
Zakład Poradnictwa Zawodowego EURONAUKA, Środa Wielkopolska
- Pomiar i ocena kompetencji społecznych i rezultatów miękkich projektów
- Analiza i korekta dokumentów aplikacyjnych uczestników kursów
- Prowadzenie rekrutacyjnych rozmów kwalifikacyjnych na kursy zawodowe
- Ewaluacja indywidualnych planów działania absolwentów kursów pod kątem zatrudnienia
- Zastosowanie testów badających predyspozycje i skłonności zawodowe oraz motywację do pracy zawodowej, obliczanie wyników testów i ich interpretacja na potrzeby rekrutacji i selekcji
- Indywidualne i grupowe doradztwo edukacyjne i zawodowe dla uczestników szkoleń
- Analiza i korekta dokumentów aplikacyjnych uczestników kursów
- Prowadzenie rekrutacyjnych rozmów kwalifikacyjnych na kursy zawodowe
- Ewaluacja indywidualnych planów działania absolwentów kursów pod kątem zatrudnienia
- Zastosowanie testów badających predyspozycje i skłonności zawodowe oraz motywację do pracy zawodowej, obliczanie wyników testów i ich interpretacja na potrzeby rekrutacji i selekcji
- Indywidualne i grupowe doradztwo edukacyjne i zawodowe dla uczestników szkoleń
wystawiono
Pani Justyna to ambitna osoba, która ma ogromny potencjał w zakresie obsługi klientów, doradztwie edukacyjnym i poradnictwie zawodowym. Nie posiada żadnych ograniczeń wewnętrznych do pracy, cechuje ją odpowiedzialność, niezawodność i ogromne zaangażowanie połączone z podejmowaniem inicjatywy. Ma doskonałe predyspozycje do pracy związanej z szeroko pojętym HR jako doradca edukacyjno-zawodowy, konsultant kariery, pośrednik pracy czy specjalista ds. rekrutacji.
Młodszy referent w Referacie Działalności Gospodarczej
Urząd Miejski, Środa Wielkopolska
- Ewidencja działalności gospodarczej i dokonywanie ocen ruchu podmiotów gospodarczych
- Wydawanie zaświadczeń i potwierdzeń w zakresie zaewidencjonowanej działalności gospodarczej i przedsiębiorców
- Przyjmowanie oświadczeń , ustalanie wysokości opłat za korzystanie z zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych
- Współdziałanie z Urzędem Skarbowym, Zakładem Ubezpieczeń Społecznych i Urzędem Statystycznym w sprawach ewidencji działalności gospodarczej
- Analiza bieżących dochodów uzyskiwanych z opłaty targowej
- Wydawanie zaświadczeń i potwierdzeń w zakresie zaewidencjonowanej działalności gospodarczej i przedsiębiorców
- Przyjmowanie oświadczeń , ustalanie wysokości opłat za korzystanie z zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych
- Współdziałanie z Urzędem Skarbowym, Zakładem Ubezpieczeń Społecznych i Urzędem Statystycznym w sprawach ewidencji działalności gospodarczej
- Analiza bieżących dochodów uzyskiwanych z opłaty targowej
Młodszy referent (stażysta)
Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, Środa Wielkopolska
- Prowadzenie korespondencji przychodzącej i wychodzącej z biura
- Rejestracja w systemie informatycznym ZSZIK zwrotnych potwierdzeń odbioru
- Archiwizacja dokumentów biura w składnicy akt
- Tworzenie spisów spraw do teczek aktowych
- Tworzenie pakietów dziennych dla dokumentów IRZ
- Rejestracja w systemie informatycznym ZSZIK zwrotnych potwierdzeń odbioru
- Archiwizacja dokumentów biura w składnicy akt
- Tworzenie spisów spraw do teczek aktowych
- Tworzenie pakietów dziennych dla dokumentów IRZ
Stażysta w Referacie Działalności Gospodarczej
Urząd Miejski, Środa Wielkopolska
- Kompletowanie dokumentów w celu przekazania do archiwum
- Wystawianie faktur VAT
- Prowadzenie rejestrów działalności gospodarczej
- Dokonywanie miesięcznych zestawień statystycznych i finansowych
- Obsługa petentów w stopniu podstawowym
- Redagowanie pism i odpowiedzi na wnioski
- Nauka obsługi urządzeń biurowych
- Wystawianie faktur VAT
- Prowadzenie rejestrów działalności gospodarczej
- Dokonywanie miesięcznych zestawień statystycznych i finansowych
- Obsługa petentów w stopniu podstawowym
- Redagowanie pism i odpowiedzi na wnioski
- Nauka obsługi urządzeń biurowych
Szkolenia i kursy
X 2007 – XI 2007 Zakład Doskonalenia Zawodowego w Poznaniu, Ośrodek Kształcenia w Śremie
Kurs „Sprzedawca z umiejętnością obsługi kas fiskalnych” nr 281/CK5/07
II 2012 – obecnie EURONAUKA Zakład Poradnictwa Zawodowego Środa Wielkopolska
Kurs „Profesjonalny przedstawiciel handlowy z prawem jazdy kat. B”
Kurs „Sprzedawca z umiejętnością obsługi kas fiskalnych” nr 281/CK5/07
II 2012 – obecnie EURONAUKA Zakład Poradnictwa Zawodowego Środa Wielkopolska
Kurs „Profesjonalny przedstawiciel handlowy z prawem jazdy kat. B”
Edukacja
Specjalizacje
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe
Zainteresowania
- Powieść sensacyjna, pamiętniki
- Siatkówka
- Gry logiczne
- Siatkówka
- Gry logiczne
Inne
Umiejętności:
- Dobra znajomość obsługi komputera: Pakiet Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet, e-mail
- Umiejętność pracy z innymi ludźmi dla osiągnięcia wspólnego celu
- Umiejętność obsługi urządzeń biurowych
- Asertywność
- Dobra znajomość obsługi komputera: Pakiet Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet, e-mail
- Umiejętność pracy z innymi ludźmi dla osiągnięcia wspólnego celu
- Umiejętność obsługi urządzeń biurowych
- Asertywność