Umiejętności
organizacja czasu pracy
Obsługa klienta
Obsługa pakietu MS Office
Obsługa urządzeń biurowych (skaner, kopiarka, drukarka)
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. rozliczeń
- telefoniczna i mailowa obsługa sieci dealerskiej oraz agentów z całej Polski,
- rozliczenie produkcji ubezpieczeniowej 40 Towarzystw,
- wyjaśnianie płatności,
- wystawianie faktur,
- wysyłanie raportów prowizyjnych,
- rozliczanie polis promocyjnych,
- generowanie zestawień prowizyjnych,
- wyliczanie prowizji.
- rozliczenie produkcji ubezpieczeniowej 40 Towarzystw,
- wyjaśnianie płatności,
- wystawianie faktur,
- wysyłanie raportów prowizyjnych,
- rozliczanie polis promocyjnych,
- generowanie zestawień prowizyjnych,
- wyliczanie prowizji.
Referent
- wstępna weryfikacja deklaracji, sprawdzania pod względem formalnym i rachunkowym,
- wprowadzania deklaracji podatkowych do systemów IT,
- generowanie raportów o zarejestrowanych deklaracjach,
- tworzenie i prowadzenie rejestrów przypisów i odpisów deklaracji i uzgadnianie ich z Działem Rachunkowym,
- współpraca z innymi działami Urzędu w zakresie zadań realizowanych przez jednostę organizacyjną,
- wprowadzania deklaracji podatkowych do systemów IT,
- generowanie raportów o zarejestrowanych deklaracjach,
- tworzenie i prowadzenie rejestrów przypisów i odpisów deklaracji i uzgadnianie ich z Działem Rachunkowym,
- współpraca z innymi działami Urzędu w zakresie zadań realizowanych przez jednostę organizacyjną,
Asystent ds. obsługi procesów niemieckojęzycznych
- przyjmowanie dokumentacji elektronicznej od klienta,
- indeksacja dokumentów w systemach IT klienta,
- wprowadzanie danych do systemu IT,
- realizacja zadań związanych z obsługą klienta obcojęzycznego,
- współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi,
- prowadzenie statystyk i rejestrów w zakresie realizowanych czynności
- księgowanie opłat na koncie klientów.
- indeksacja dokumentów w systemach IT klienta,
- wprowadzanie danych do systemu IT,
- realizacja zadań związanych z obsługą klienta obcojęzycznego,
- współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi,
- prowadzenie statystyk i rejestrów w zakresie realizowanych czynności
- księgowanie opłat na koncie klientów.
Specjalista działu sprzedaży
- telefoniczna, mailowa obsługa klientów indywidualnych i salonów samochodowych,
- obsługa korespondencji biurowej,
- opisywanie faktur, wyjaśnianie płatności, windykacja,
- wysyłanie raportów prowizyjnych,
- opieka(nadzór) nad konkursami organizowanymi przez TU,
- wysyłanie do sieci dealerskiej informacji dotyczących zmian w systemie,
- warunkach ubezpieczenia, aktualnych promocjach,
- wprowadzanie przelewów do systemu,
- roczna inwentaryzacja druków ścisłego zarachowania
- obsługa korespondencji biurowej,
- opisywanie faktur, wyjaśnianie płatności, windykacja,
- wysyłanie raportów prowizyjnych,
- opieka(nadzór) nad konkursami organizowanymi przez TU,
- wysyłanie do sieci dealerskiej informacji dotyczących zmian w systemie,
- warunkach ubezpieczenia, aktualnych promocjach,
- wprowadzanie przelewów do systemu,
- roczna inwentaryzacja druków ścisłego zarachowania
Szkolenia i kursy
- ukończone szkolenie PZU S.A, TU Uniqa, TuiR Allianz Polska S.A, Warta S.A
- certyfikat „Specjalista ds. kadr i rekrutacji z elementami płac
- certyfikat „Specjalista ds. kadr i rekrutacji z elementami płac
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Zainteresowania
- numizmatyka
- decoupage
- decoupage
Inne
- stypendium naukowe, laureatka plebiscytu „Najlepszy student”
- prawo jazdy kat. B
- prawo jazdy kat. B