Justyna Kosmaty

Organizacja szkoleń dla pracowników Starostwa- w tym kontakt z firmami zewnętrznymi, rozliczanie delegacji pracowników, miesięczne rozliczanie kart kierowców, nadzór nad tablicą ogłoszeń, archiwizacja dokumentów.

Zagadnienia dotyczące sali sprzedażowej min. opieka nad konsultantami, pomoc merytoryczna dotycząca produktów i technik sprzedaży, kontrola zaopatrzenia i odpowiedniej ekspozycji sali sprzedażowej, monitorowanie wyników sprzedażowych filii i poszczególnych konsultantów- motywowanie do pracy. Ponadto rozliczanie czasu pracy pracowników, otwieranie i zamykanie dnia, przesyłanie utargu do banku zgodnie z procedurą firmy.

Specjalista od działu złota i brylantów. Otwieranie i zamykanie dnia, czuwanie nad ekspozycją i czystością w witrynach i gablotach, zamawianie towaru poszukiwanego przez klientów, współpraca z warsztatem jubilerskim wykonującym naprawy w ramach reklamacji, przyjmowanie i wprowadzanie do systemu reklamacji, przyjmowanie towaru, przesyłanie utargu do banku w ramach współpracy z konwojem.

Kontakt głownie telefoniczny z klientami- zarówno nowymi jak i tymi, którzy już korzystali z usług firmy. W przypadku wymagających klientów- kontakt osobisty.