Justyna Giemza

Doradca Klienta, Trener, Koordynator 5S
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Szkolenie z obsługi klienta Szkolenia pracowników Lean Management Negocjacje 5S Sprzedaż

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Schenker Sp. z o.o.
Opiekun Operacyjny Klienta Strategicznego
- dbanie o zapewnienie najwyższej jakości dla klienta
- rozwiązywanie problemów w obsłudze przy pomocy narzędzi Lean
- ciągłe doskonalenie współpracy
- prowadzenie międzydziałowych projektów usprawniających
Schenker Sp. z o.o.
Koordynator 5s
Wdrażanie standardów 5s w firmie
organizacja szkoleń
prowadzenie warsztatów
koordynowanie zadań grupy projektowej
kreowanie nowych rozwiązań/standardów
nadzór nad wdrażaniem
Schenker Sp. z o.o.
Doradca Handlowy
- poszukiwanie i nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi klientami
- budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami
- negocjowanie warunków sprzedaży
- samodzielna realizacja planów sprzedażowych
- ofertowanie w zakresie transportów krajowych, morskich, lotniczych
- obsługa transportów towarów strategicznych
- analizy, raportowanie
- telefoniczna obsługa klienta
- wizyty handlowe
- udział w projektach jako lider grupy projektowej
- opieka nad strategicznymi klientami
- opracowywanie standardów obsługi klientów strategicznych
Schenker Sp. z o.o.
Trener wewnętrzny
- prowadzenie szkoleń z zakresu komunikacji, obsługi klienta, jakości, ogólnej wiedzy o firmie
- wdrażanie nowych pracowników, kierowców
Schenker Sp. z o.o.
Kordynator DB Schenker Info
- prowadzenie szkoleń z zakresu aplikacji DB Schenker Info,
- promowanie projektu wśród pracowników,
- współpraca z grupą projektową,
- nadzorowanie procesu wdrożenia w wybranych oddziałach,
Schenker Sp. z o.o.
Spedytor DOK
obsługa klienta w zakresie transportów krajowych oraz międzynarodowych,
przyjmowanie zleceń,
wyceny transportów,
fakturowanie zleceń międzynarodowych,
obsługa transportów towarów strategicznych,
dedykowana obsługa klienta,
wstępna weryfikacja klientów,
stały kontakt z oddziałami firmy w innych krajach - kontakt w języku angielskim
Schenker Sp. z o.o.
Specjalista ds. Ekologii
Schenker Sp. z o.o.
doradca handlowy
sprzedaż usług międzynarodowych,
wsparcie działu obsługi klienta,
przyjmowanie zleceń,
wyceny transportów
fakturowanie zleceń międzynarodowych
obsługa transportów towarów strategicznych
dedykowana obsługa klienta
Logo
stylistka/organizator
Sesje zdjęciowe
organizacja i stylizacja sesji zdjęciowych. Współpraca min. z Marcinem Boruniem (www.marcinborun.com) oraz Arturem Świerczyńskim (www.swierczynskiartur.pl)
Logo
redaktor/koordynator
Redakcja Wici.Info
pisanie tekstów, redagowanie, organizowanie festiwali, wystaw

koordynowanie projektu "Użyteczne Media - pierwszy krok"

Szkolenia i kursy

szkolenia:
z zakresu ekologii
negocjacje handlowe
sprzedażowe
asertywność
Szkoła Młodych
Lean Management
5S
szkolenie trenerskie
liderzy w działaniu

Edukacja

Logo
Informacja Naukowa i Bibliotekoznastwo, magisterskie
Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy Jana Kochanowskiego w Kielcach

Specjalizacje

Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport

Zainteresowania

moda, psychologia, sporty extremalne

Grupy

5 wszystkich wypowiedzi
3 plusy
Badminton
Badminton
dla wielbicieli (czynnych i biernych) tego sportu
Kielce
Kielce
Grupa dla osob mieszkajacych / studiujacych / pracujacych w Kielcach.
Lean Management
Lean Management
Zapraszam wszystkich zainteresowanych koncepcją Lean Management, poszerzaniem wiedzy i praktycznym stosowaniem zasad zarządzania w trybie "odchudzonym".
Muzyka
Muzyka
Grupa dla ludzi kochających słuchac muzyki
Praca w mediach
Praca w mediach
Dla szukających i dla tych których ktoś szuka. Ale też aby pogadać o kuchni branży i ponarzekać na realia pracy w mediach i reklamie.
Transport Spedycja Logistyka  wysokie zarobki
Transport Spedycja Logistyka wysokie zarobki
Grupa ta jest punktem zwrotnym dla dotychczasowych dyrektorów, managerów, specjalistów, spedytorów zajmujących się na codzień transportem, spedycją i logistyką. Zabezpiecz
Zdrowe kosmetyki
Zdrowe kosmetyki
Zwracacie uwagę na to co kupujecie w drogeriach? Czy kosmetyki, których używacie są przebadane dermatologicznie? A co z konserwantami i środkami chemicznymi, które zawierają kosmetyki? Przecież to wsz