Justyna Augustyn

Specjalista ds. obsługi klienta, TFkable
Dąbrowa Górnicza, śląskie

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

TELEFONIKA KABLE S.A.
Specjalista ds. obsługi klienta
Kompleksowa obsługa klienta na rynku UK.
Kalkulowanie oraz ofertacja. Ścisła współpraca z menagerami produktów, planistami w zakładach produkcyjnych. obsługa systemu SAP.
Logo
Specjalista ds. Eksportu
Polstal s. j., Sosnowiec
współtworzenie działu exportu, zagraniczne wyjazdy służbowe, prowadzenie rozmów handlowych w kraju jak i za granicą, zdobywanie nowych klientów zagranicznych, utrzymywanie dobrych stosunków z dotychczasowymi klientami, negocjowanie warunków współpracy, koordynowanie dokonanych transakcji
Logo
Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Prodruk sp. z o.o, Katowice
pozyskiwanie nowych klientów, utrzymywanie dobrych stosunków z dotychczasowymi klientami kluczowymi, negocjacje warunków współpracy, prowadzenie spotkań biznesowych
Logo
Asystentka Managera
Itsa Bagel, Dublin, Irlandia
obsługa klienta, przeprowadzanie wstępnych rozmów kwalifikacyjnych, sporządzanie i wysyłanie dziennych i tygodniowych raportów oraz zamówień
Logo
Pracownik Działu Obsługi Klienta
The Co-Operative Group, Worcester, Anglia
doradzanie klientom, przyjmowanie reklamacji i zażaleń
Logo
Kierownik Zmiany
Kordian's Market, Chicago, USA
przyjmowanie zamówień, układanie grafiku dla pracowników, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych

Szkolenia i kursy

prawo jazdy kat. "B" od 2001 roku

Edukacja

Logo
Socjologia, specjalność: komunikacja społeczna, studia MU, magisterskie
Uniwersytet Śląski w Katowicach
Logo
Socjologia, specjalność: socjologia reklamy i komunikacji interpersonalnej, licencjackie
Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej

Specjalizacje

Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja

Zainteresowania

muzyka, dobre kino

Inne

Działalność dodatkowa w trakcie studiów:
1) działalność w Kole Komunikacji Społecznej
2) organizacja "Konferencji Medialnej"
3) współudział w organizacji imprez naukowych WSB np. "Manipulant – manipulowany" oraz "Płeć produktu"
4) działalność w Samorządzie Studenckim w WSB

Grupy

Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej
Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej
Akademia WSB (do dnia 15 kwietnia 2018 roku Uczelnia nosiła nazwę Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej) to jedna z najlepszych uczelni niepublicznych w Polsce.