Julia Biern
★★★★★
Toruń,
kujawsko-pomorskie
Umiejętności
Atlassian JIRA
Confluence
E-commerce
ITIL
Kanban
PMI
Project Management
Scrum
Negocjacje
Zarządzanie projektem metodą Agile
Stosunki pracownicze
Koordynacja projektu
zorientowanie na klienta
E-biznes
Certyfikat ITIL v3
Wymagania biznesowe
Planowanie projektów
Umiejętności komunikacyjne
Budowanie zepołu
Integracja
Zarządzanie procesami
Service Now
Zarządzanie czasem
Umiejętności społeczne
Długoterminowe relacje z klientami
zorientowanie na efekt
ITIL 4
Języki
angielski
biegły
czeski
biegły
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. integracji serwisów
Ścisła współpraca z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi przy definiowaniu potrzeb biznesowych dotyczących integracji serwisów (również zagranicznych) oraz tworzeniu modeli biznesowych. Prowadzenie dokumentacji projektowej zawierającej m.in. specyfikację wymagań. Estymacja pracochłonności i harmonogramu wdrożeń projektów. Ustalanie zakresu projektu w kontekście dostępności zasobów oraz zarządzanie wymaganiami, zmianami i rejestrem ryzyk projektowych. Koordynacja realizacji zadań zespołu projektowego, motywowanie zespołu. Opracowywanie, konsultowanie i tłumaczenie na język polski umów cywilno-prawnych oraz specyfikacji technicznej (EN/RU/CZ).
przełożony
wystawiono
Projekt Katalog Produktów w ostatnim okresie był jednym z największych wyzwań jakie podjęła Grupa Allegro. Zakres tego projektu dedykowany był serwisom krajowym, ale również w niedługim czasie liczonym od momentu uruchomienia, swoim zasięgiem objął również serwisy międzynarodowe.
Projekt wymagał olbrzymiego wysiłku oraz zaangażowania w obrębie synchronizacji działań, jak i w obszarze komunikacji. Zaproszenie Julii do projektu, w tym obserwowane zaangażowanie był tym elementem, który spowodował, że powyżej wymienione prace zostały wykonane w sposób wyjątkowo sprawny. Uczestnictwo Julii w projektowaniu etapu integracji z partnerami zagranicznymi, w tym zaprojektowanie ścieżek wdrożenia oraz szkoleń dla zespołów operacyjnych, było strategicznie ważnym elementem w obrębie budowy oraz utrzymania relacji biznesowych. Zadanie było o tyle trudne, że realizowane było w oparciu o relacje, które odbywały się w trzech językach obcych, w ramach różnych specyfik relacji oraz standardów biznesowych. Założenia projektu zostały wykonane w 100%, a efektem tego było zakończenie sukcesem integracji serwisów internetowych mających swoje siedziby w Rosji, Ukrainie, Kazachstanie oraz Czechach.
Julia jest osobą wyróżniającą się spośród osób, które miałem możliwość poznać na swojej ścieżce zawodowej. Jula uzbrojona jest w wiele unikalnych umiejętność, w tym płynnie włada kilkoma językami, rewelacyjnie, w sposób zorganizowany oraz profesjonalnie porusza się w obszarze planowania oraz realizacji projektów, a dodatkowo ma cały „bagaż” wypełniony elementami z grupy kompetencji miękkich. Wysoka kultura osobista, dyplomacja, wrodzony optymizm oraz widoczna radość z pracy są tymi elementami, które pozycjonują Julię w gronie osób uwielbianych przez zespół jak i docenianych przez przełożonych.
Michał Goldmann: Dyrektor E-Commerce, Grupa Allegro
Projekt wymagał olbrzymiego wysiłku oraz zaangażowania w obrębie synchronizacji działań, jak i w obszarze komunikacji. Zaproszenie Julii do projektu, w tym obserwowane zaangażowanie był tym elementem, który spowodował, że powyżej wymienione prace zostały wykonane w sposób wyjątkowo sprawny. Uczestnictwo Julii w projektowaniu etapu integracji z partnerami zagranicznymi, w tym zaprojektowanie ścieżek wdrożenia oraz szkoleń dla zespołów operacyjnych, było strategicznie ważnym elementem w obrębie budowy oraz utrzymania relacji biznesowych. Zadanie było o tyle trudne, że realizowane było w oparciu o relacje, które odbywały się w trzech językach obcych, w ramach różnych specyfik relacji oraz standardów biznesowych. Założenia projektu zostały wykonane w 100%, a efektem tego było zakończenie sukcesem integracji serwisów internetowych mających swoje siedziby w Rosji, Ukrainie, Kazachstanie oraz Czechach.
Julia jest osobą wyróżniającą się spośród osób, które miałem możliwość poznać na swojej ścieżce zawodowej. Jula uzbrojona jest w wiele unikalnych umiejętność, w tym płynnie włada kilkoma językami, rewelacyjnie, w sposób zorganizowany oraz profesjonalnie porusza się w obszarze planowania oraz realizacji projektów, a dodatkowo ma cały „bagaż” wypełniony elementami z grupy kompetencji miękkich. Wysoka kultura osobista, dyplomacja, wrodzony optymizm oraz widoczna radość z pracy są tymi elementami, które pozycjonują Julię w gronie osób uwielbianych przez zespół jak i docenianych przez przełożonych.
Michał Goldmann: Dyrektor E-Commerce, Grupa Allegro
współpracownik
wystawiono
Julia odznacza się wysokim poziomem kompetencji zarówno merytorycznych jak i interpersonalnych. Współpraca z nią jako osobą pełniącą obowiązki Product Ownera była przyjemnością dla zespołu scrumowego.
wystawiono
Kluczowe cechy, które decydują o unikalnej wartości Julii Biernackiej-Komorowskiej jako specjaliście oraz współpracowniku to bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i społeczne.
Julia Komorowska bardzo płynnie porusza się w koordynowaniu projektów oraz opiece nad klientami międzynarodowymi, gdzie zarówno jej dobrze rozwinęte umiejętności językowe (język polski, angielski, czeski, rosyjski), znajomość kultury i zachowań przedstawicieli tych Państw, jak również umiejętności komunikacyjne pozwoliły Julii bardzo dobrze pełnić rolę opiekuna i koordynatora w Centrum Kompetencji Katalogu Produktów Grupy Allegro.
Zadania Juli głównie polegały na szkoleniu, uwspólnieniu wymagań biznesowych wszystkich krajów i klientów również Polskich oraz w odpowiednim szybkim czasie dostarczenie klientowi wartościowej informacji zwrotnej.
Julię cechuję bardzo wysoka kultura osobista w kontaktach biznesowych i prywatnych. Warto podkreślić iż Julia stanowi materiał na bardzo dobrego członka zespołu – potrafiąc zarówno samodzielnie, jak i zespołowo wykonywać skomplikowane zadania.
Polecam Julię na stanowiska wymagające współpracy z wymagającymi klientami biznesowymi, pracy w środowiskach międzynarodowych oraz przy złożonych projektach, gdzie multitasking u pracownika jest cechą konieczną w sprawnym wykonywaniu zadań.
Z poważaniem,
Małgorzata Mikulska- Kierownika Działku Katalogu Produktów Grupy Allegro.
Julia Komorowska bardzo płynnie porusza się w koordynowaniu projektów oraz opiece nad klientami międzynarodowymi, gdzie zarówno jej dobrze rozwinęte umiejętności językowe (język polski, angielski, czeski, rosyjski), znajomość kultury i zachowań przedstawicieli tych Państw, jak również umiejętności komunikacyjne pozwoliły Julii bardzo dobrze pełnić rolę opiekuna i koordynatora w Centrum Kompetencji Katalogu Produktów Grupy Allegro.
Zadania Juli głównie polegały na szkoleniu, uwspólnieniu wymagań biznesowych wszystkich krajów i klientów również Polskich oraz w odpowiednim szybkim czasie dostarczenie klientowi wartościowej informacji zwrotnej.
Julię cechuję bardzo wysoka kultura osobista w kontaktach biznesowych i prywatnych. Warto podkreślić iż Julia stanowi materiał na bardzo dobrego członka zespołu – potrafiąc zarówno samodzielnie, jak i zespołowo wykonywać skomplikowane zadania.
Polecam Julię na stanowiska wymagające współpracy z wymagającymi klientami biznesowymi, pracy w środowiskach międzynarodowych oraz przy złożonych projektach, gdzie multitasking u pracownika jest cechą konieczną w sprawnym wykonywaniu zadań.
Z poważaniem,
Małgorzata Mikulska- Kierownika Działku Katalogu Produktów Grupy Allegro.
wystawiono
Dzięki kreatywności, zdolnościom organizacyjnym oraz umiejętności sprawnego działania w sytuacjach stresowych Julia dała się poznać jako bardzo sprawny koordynator. Jest to osoba, która nie boi się zmian i sama je inicjuje.
Niejednokrotnie miałam okazję przekonać się, że Julia posiada bardzo duże zdolności interpersonalne, które sprawiają, że doskonale reprezentuje firmę w kontaktach i negocjacjach z klientami (również trudnymi).
Niejednokrotnie miałam okazję przekonać się, że Julia posiada bardzo duże zdolności interpersonalne, które sprawiają, że doskonale reprezentuje firmę w kontaktach i negocjacjach z klientami (również trudnymi).
Młodszy specjalista ds. integracji serwisów
Ścisła współpraca z klientem (B2B) w ramach uruchomienia procesu integracji dużych serwisów internetowych. Udział w projektach mających na celu tworzenie, podnoszenie jakości oraz usprawnianie narzędzi i procesów informatycznych. Testowanie systemu, analiza błędów z programistami i interesariuszami. Przygotowywanie i prowadzenie dedykowanych szkoleń dla użytkowników systemu wewnętrznego (także w języku angielskim, czeskim i rosyjskim). Wsparcie merytoryczne interesariuszy w zakresie funkcjonowania i obsługi systemu. Opracowywanie, wdrażanie i wspieranie wewnętrznych procesów biznesowych. Bieżące doskonalenie i implementacja rozwiązań CRM w ramach standardu obowiązującego w Grupie Allegro.
Doradca klienta obcojęzycznego
Wsparcie i obsługa telefoniczna oraz mailowa w języku czeskim klientów sklepu internetowego (B2B/B2C). Przyjmowanie zamówień, rozwiązywanie bieżących problemów, kierowanie spraw do poszczególnych działów, a także weryfikacja zamówień – typowanie podejrzanych transakcji w oparciu o system monitoringu; działania prewencyjne mające na celu ochronę interesu pracodawcy w przypadkach prób wyłudzenia mienia.
Recruitment Assistant
Udział w projektach rekrutacyjnych, zarządzanie bazą danych kandydatów oraz procesem rekrutacji pracowników tymczasowych, koordynacja zatrudnienia. Współpraca z czeskim oddziałem, organizacja i wykonywanie prac administracyjno-biurowych, planowanie i realizacja budżetu oddziału, sporządzanie i analiza raportów, samodzielne prowadzenie biura, współpraca z Urzędami Pracy.
Edukacja
Specjalizacje
Internet/e-Commerce/Nowe media
Zarządzanie produktem
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Inne
SCRUM, ITIL V3, PMI, IPMA, PRINCE 2
Grupy
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.
Adaptacyjne modelowanie procesów biznesowych
Celem grupy jest łączenie się osób zainteresowanych tematyką modelowania procesów biznesowych i radzenia sobie z ich zmiennością. Na jej łamach chcemy dzielić się wiedzą na temat analizy i opisu proce
Analiza biznesowa jak zobaczyć i zrozumieć dane
Celem grupy jest łączenie się osób zainteresowanych tematyką analizy biznesowej.
Bazy Danych
Zagadnienia bazodanowe: SQL99 i jego implementacje w popularnych systemach RDBMS: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MSSQL, IBM DB2 i inne.
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Cesky jazyk
Mluvíme pouze česky - místnost pro všechny lidi, kteří mají rádi češtinu a chtějí se ji naučit.
Creative & Innovative
Najlepsze sposoby znajdywania nowych ciekawych pomysłów to kolektywne myślenie kreatywne.
A najlepsze pomysły powstają na styku różnych idei!
CRM
CRM - to nawet notes Pani Kasi ze spozywczaka ;]
Poza tym: narzedzia, strategie i przede wszystkim - eksperci.