Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta
-nadzór nad cyklem życia produktu i zapewnienie odpowiedniej dokumentacji
-obsługa sprzedaży w oparciu o SAP,
-oferty, potwierdzanie zamówień, fakturowanie, obsługa klienta pod kątem reklamacji,
-zarządzanie popytem klienta np. weryfikacja wywołań i wprowadzanie danych do systemu po uwzględnieniu możliwości transportu, zapasów magazynowych
oraz zdolności produkcyjnych,
-kontakt z klientem pośredni i bezpośredni,
-ścisła współpraca z działami zaopatrzenia, logistyki, produkcji i magazynu,
-zapewnienie dostaw na czas,
-wsparcie Działu Handlowego,
-stała kontrola realizacji produkcji,
-sporządzanie raportów.
-obsługa sprzedaży w oparciu o SAP,
-oferty, potwierdzanie zamówień, fakturowanie, obsługa klienta pod kątem reklamacji,
-zarządzanie popytem klienta np. weryfikacja wywołań i wprowadzanie danych do systemu po uwzględnieniu możliwości transportu, zapasów magazynowych
oraz zdolności produkcyjnych,
-kontakt z klientem pośredni i bezpośredni,
-ścisła współpraca z działami zaopatrzenia, logistyki, produkcji i magazynu,
-zapewnienie dostaw na czas,
-wsparcie Działu Handlowego,
-stała kontrola realizacji produkcji,
-sporządzanie raportów.
Specjalista ds. logistyki
- weryfikacja poprawności danych EDI,
- tworzenie harmonogramów dla dostawców na podstawie planów produkcyjnych,
- nadzór nad dostawami komponentów (kompletność, terminowość),
- organizacja transportu odbiorów towarów,
- monitorowanie poziomu zużycia komponentów i utrzymywanie optymalnych zapasów,
- przygotowanie raportów logistycznych (DOH, POD, itp.),
- nadzór nad obiegiem opakowań zwrotnych (ustalanie sald z dostawcami, analiza dostępności, planowanie wysyłek opakowań do dostawców),
- współpraca z innymi działami w związku z dostawami materiałów, zmianami inżynieryjnymi lub problemami jakościowymi,
- współudział w inwentaryzacji.
Zastępstwo.
- tworzenie harmonogramów dla dostawców na podstawie planów produkcyjnych,
- nadzór nad dostawami komponentów (kompletność, terminowość),
- organizacja transportu odbiorów towarów,
- monitorowanie poziomu zużycia komponentów i utrzymywanie optymalnych zapasów,
- przygotowanie raportów logistycznych (DOH, POD, itp.),
- nadzór nad obiegiem opakowań zwrotnych (ustalanie sald z dostawcami, analiza dostępności, planowanie wysyłek opakowań do dostawców),
- współpraca z innymi działami w związku z dostawami materiałów, zmianami inżynieryjnymi lub problemami jakościowymi,
- współudział w inwentaryzacji.
Zastępstwo.
Referent ds. logistyki
- zamawianie materiałów do produkcji,
- organizowanie transportów (współpraca z przewoźnikami) oraz liczenie kubatury wysyłanych ładunków,
- tworzenie dokumentacji (OPTIMA) oraz uzupełnianie harmonogramu (DMS).
- organizowanie transportów (współpraca z przewoźnikami) oraz liczenie kubatury wysyłanych ładunków,
- tworzenie dokumentacji (OPTIMA) oraz uzupełnianie harmonogramu (DMS).
Staż w biurze obsługi klienta na stanowisku dyspozytora
-wprowadzanie zleceń do programu ułatwiającego kierowanie magazynem (SKM/WMS),
-planowanie wyjazdów,
-drukowanie list załadunkowych i przewodników paletowych oraz dokumentów WZ,
-zamawianie kuriera i wysyłka próbek poprzez TNT,
-awizowanie dostaw,
-inwentaryzacja magazynu.
-planowanie wyjazdów,
-drukowanie list załadunkowych i przewodników paletowych oraz dokumentów WZ,
-zamawianie kuriera i wysyłka próbek poprzez TNT,
-awizowanie dostaw,
-inwentaryzacja magazynu.
Szkolenia i kursy
prawo jazdy Kat.B
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja
Zainteresowania
literatura klasyczna, sensacyjna i popularnonaukowa; salsa; sport (kolarstwo szosowe, piłka siatkowa,pływanie); psychologia społeczna;
Inne
Prawo jazdy kat. B
Obsługa komputera: Pakiet Microsoft Office ( Word, Excel, Power Point, Visio); EDI, BPCS, DCI, DMS, WMS, OPTIMA, Cognos; AutoCAD, Mechanical Desktop;
Giełdy transportowe: TRANS, Teleroute.
Praca magisterska: „Analiza możliwości i kosztów zwiększenia przestrzeni magazynowej w firmie Decathlon oraz dobranie odpowiednich środków transportu”
Praca inżynierska: „Analiza powstawania i ocena rozkładu jazdy autobusów w KZK GOP w Katowicach na przykładzie Gliwic, dla linii 259 oraz zaprojektowanie nowej linii”
Obsługa komputera: Pakiet Microsoft Office ( Word, Excel, Power Point, Visio); EDI, BPCS, DCI, DMS, WMS, OPTIMA, Cognos; AutoCAD, Mechanical Desktop;
Giełdy transportowe: TRANS, Teleroute.
Praca magisterska: „Analiza możliwości i kosztów zwiększenia przestrzeni magazynowej w firmie Decathlon oraz dobranie odpowiednich środków transportu”
Praca inżynierska: „Analiza powstawania i ocena rozkładu jazdy autobusów w KZK GOP w Katowicach na przykładzie Gliwic, dla linii 259 oraz zaprojektowanie nowej linii”