Umiejętności
Obsługa kluczowych klientów
pakiet MS Office
znajomość procesów produkcyjnych
bardzo dobra organizacja pracy
obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan)
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
Języki
rosyjski
biegły
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Customer Srevice Representative
firma poligraficzna - wklęsłodruk: opieka nad kluczowym klientem, konsultowanie i pomoc w rozwiązywaniu problemów produkcyjnych klienta, przyjmowanie zamówień i ustalenie ich szczegółów, współpraca z innymi działami firmy przy realizacji zamówień, prowadzenie spraw reklamacyjnych
Specjalista ds. sprzedaży
firma poligraficzna - wklęsłodruk: kontakt z klientem, przyjmowanie zamówień, wprowadzanie ich do systemu, nadzór nad ich realizacją, wystawianie dokumentów finansowych
Specjalista ds. sprzedaży eksportowej
Avery Dennison Paxar Polska
firma poligraficzna - fleksografia: przyjmowanie zamówień, wprowadzanie ich do systemu, nadzór nad produkcją, pakowaniem, organizacja transportu, przygotowanie dokumentów eksportowych i finansowych, raportowanie sprzedaży, kontakty biznesowe w języku angielskim i rosyjskim
Specjalista ds. liwidacji szkód
firma ubezpieczeniowa: prowadzenie likwidacji szkód ubezpieczeniowych (majątkowych i osobowych), kontakt z klientem, gromadzenie niezbędnej dokumentacji, podejmowanie decyzji, wykorzystanie baz danych i różnorodnych narzędzi informatycznych, współdziałanie z zagranicznymi współpracownikami, prowadzenie korespondencji
Operator assistance
Elvia Sp. z o.o.
firma ubezpieczeniowa: organizacja pomocy dla ubezpieczonych w zakresie usług medycznych i technicznych (samochodowych) na całym świecie w ramach warunków ubezpieczenia, obsługa klientów rosyjskojęzycznych, kontakty biznesowe w języku angielskim, współpraca z zagranicznymi partnerami, doskonała logistyka działań w warunkach stresu.
Szkolenia i kursy
Level 2 Certificate in Business English (ESOL)
Profesjonalna obsługa klienta przez telefon - Sopocka Grupa Szkoleniowa
Profesjonalna obsługa klienta przez telefon - Sopocka Grupa Szkoleniowa
Edukacja
Specjalizacje
Sprzedaż
Inżynieria/Technika/Produkcja
Zainteresowania
joga; biegi długodystansowe; wyprawy rowerowe; współczesna literatura rosyjska
Inne
prawo jazdy kat.B
Grupy
Supermenki
Organizacja kobiet, które mają ambicję sięgać ciut wyżej - pozostając super mamami, żonami i kochankami. Naszą pasją jest nasze życie.
INFO: OSOBY BEZ ZDJĘCIA W PROFILU NIE BĘDĄ PRZYJMOWANE DO GRUPY.
Wschodnie fascynacje...
Grupa założona została dla wszystkich interesujących się wschodnią częścią świata, oraz dla tych którzy jej nie znoszą...