Jolanta Bartnik

Customer Service Representative, Saueressig Polska Sp. z o.o.
Mińsk Mazowiecki, mazowieckie

Umiejętności

Obsługa kluczowych klientów pakiet MS Office znajomość procesów produkcyjnych bardzo dobra organizacja pracy obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan) Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne

Języki

rosyjski
biegły
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Saueressig Polska Sp. z o.o.
Customer Srevice Representative
firma poligraficzna - wklęsłodruk: opieka nad kluczowym klientem, konsultowanie i pomoc w rozwiązywaniu problemów produkcyjnych klienta, przyjmowanie zamówień i ustalenie ich szczegółów, współpraca z innymi działami firmy przy realizacji zamówień, prowadzenie spraw reklamacyjnych
Wetzel Sp. z o.o.
Specjalista ds. sprzedaży
firma poligraficzna - wklęsłodruk: kontakt z klientem, przyjmowanie zamówień, wprowadzanie ich do systemu, nadzór nad ich realizacją, wystawianie dokumentów finansowych
Logo
Specjalista ds. sprzedaży eksportowej
Avery Dennison Paxar Polska
firma poligraficzna - fleksografia: przyjmowanie zamówień, wprowadzanie ich do systemu, nadzór nad produkcją, pakowaniem, organizacja transportu, przygotowanie dokumentów eksportowych i finansowych, raportowanie sprzedaży, kontakty biznesowe w języku angielskim i rosyjskim
Mondial Assistance
Specjalista ds. liwidacji szkód
firma ubezpieczeniowa: prowadzenie likwidacji szkód ubezpieczeniowych (majątkowych i osobowych), kontakt z klientem, gromadzenie niezbędnej dokumentacji, podejmowanie decyzji, wykorzystanie baz danych i różnorodnych narzędzi informatycznych, współdziałanie z zagranicznymi współpracownikami, prowadzenie korespondencji
Logo
Operator assistance
Elvia Sp. z o.o.
firma ubezpieczeniowa: organizacja pomocy dla ubezpieczonych w zakresie usług medycznych i technicznych (samochodowych) na całym świecie w ramach warunków ubezpieczenia, obsługa klientów rosyjskojęzycznych, kontakty biznesowe w języku angielskim, współpraca z zagranicznymi partnerami, doskonała logistyka działań w warunkach stresu.

Szkolenia i kursy

Level 2 Certificate in Business English (ESOL)
Profesjonalna obsługa klienta przez telefon - Sopocka Grupa Szkoleniowa

Edukacja

Logo
Diagnostyka ryzyk i likwidacja szkód w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych, studia podyplomowe
Akademia Finansów w Warszawie
Logo
Pedagogika specjalna i logopedia, magisterskie
Rosyjski Państwowy Uniwersytet Pedagogiczny im Hercena w Sankt Petersburgu

Specjalizacje

Sprzedaż
Inżynieria/Technika/Produkcja

Zainteresowania

joga; biegi długodystansowe; wyprawy rowerowe; współczesna literatura rosyjska

Inne

prawo jazdy kat.B

Grupy

KOBIETY PO 30-STCE
KOBIETY PO 30-STCE
Grupa dla kobiet dojrzałych.
Rozwój osobisty
Rozwój osobisty
Dla tych, co już znaleźli i dla tych, co właśnie szukają. Siebie.
Supermenki
Supermenki
Organizacja kobiet, które mają ambicję sięgać ciut wyżej - pozostając super mamami, żonami i kochankami. Naszą pasją jest nasze życie. INFO: OSOBY BEZ ZDJĘCIA W PROFILU NIE BĘDĄ PRZYJMOWANE DO GRUPY.
Wschodnie fascynacje...
Wschodnie fascynacje...
Grupa założona została dla wszystkich interesujących się wschodnią częścią świata, oraz dla tych którzy jej nie znoszą...