Joanna Zdancewicz

Joanna Zdancewicz Fotografia - Właściciel firmy
Toruń, kujawsko-pomorskie

Umiejętności

Microsoft Office System Windows Adobe Photoshop CC Nastawienie na realizację założonych celów Adobe Lightroom CC Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu System Mac OS X

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Własna działalność - właściciel firmy
Joanna Zdancewicz Fotografia
Logo
Fotoreporter
Dzień Dobry Toruń
• Przygotowywanie materiału fotograficznego na zlecenie redakcji
• Obsługa fotoreporterska określonych imprez i wydarzeń
• Obróbka zdjęć i publikacja wykonanych materiałów na serwerze
• Wykonywanie sesji reklamowych
GRUPA NEUCA
Opiekun klienta
• Pozyskiwanie nowych klientów
• Utrzymywanie pozytywnych, długotrwałych relacji biznesowych z klientami
• Negocjowanie warunków handlowych
• Prezentacja i sprzedaż oferty handlowej
• Rozwiązywanie bieżących problemów
Logo
Wykładowca
Toruńska Szkoła Fotografii
• Prowadzenie zajęć w Pracowni Cyfrowej Ciemni – Adobe Lightroom
• Przygotowywanie materiałów instruktażowych do wykładów
• Koncentracja na indywidualnych postępach uczestników przy jednoczesnym
nadzorowaniu całej grupy
• Wspólna analiza efektów kształcenia
GRUPA NEUCA
Specjalista- ekspert ds. Obsługi Aptek Niezależnych
• Realizacja zadań wymienionych na poprzednich stanowiskach, a ponadto:
• Obsługa klientów indywidualnych
• Tworzenie grafiku pracy
• Aktywne uczestniczenie we wdrażaniu nowych pracowników w proces pracy
GRUPA NEUCA
Specjalista ds. Sprzedaży Telefonicznej
• Kontakt z klientami firmy (apteki) poprzez połączenia przychodzące i wychodzące
• Przyjmowanie zamówień na leki, wyroby medyczne, suplementy, preparaty, dermokosmetyki
• Prezentacja i sprzedaż bieżącej oferty handlowej
• Aktywna sprzedaż i odpowiedzialność za realizację planu sprzedaży w wytyczonym zakresie
• Wybieranie najwłaściwszej oferty dopasowanej do klientów i ich oczekiwań, wyjaśnianie problemów
• Obsługa zamówień składanych w postaci elektronicznej przy użyciu połączenia modemowego
GRUPA NEUCA
Młodszy Specjalista ds. Informacji Ofertowej
• Kontakt z klientami firmy (apteki) poprzez połączenia przychodzące
• Udzielanie informacji na temat dostępności preparatów i ich cen
• Przyjmowanie zamówień na leki, wyroby medyczne, suplementy, preparaty, dermokosmetyki
Orange Customer Service Sp. z o.o.
Konsultant współpracownik
• Telefoniczne pozyskiwanie klientów
• Obsługa klienta biznesowego i indywidualnego
• Sprzedaż produktów i usług operatora
• Doradztwo handlowe
• Administracja na serwerach aplikacji dotyczących sposobu dostarczania faktur, zmian w konfiguracji
konta klienta oraz sprzedażowych (CRM)
• Pomoc w czytaniu faktur, wyjaśnianie rachunków, ustalanie płatności
• Szkolenie nowych pracowników, wdrażanie w proces pracy
Kolejowy Szpital Uzdrowiskowy
Praktyka studencka
• Prowadzenie badań marketingowych– monitoring rynku i konkurencji
• Przygotowywanie materiałów promocyjnych i ofert handlowych
• Tworzenie zestawień, raportów, dokumentacji, tłumaczeń zgodnie z bieżącymi potrzebami
• Budowanie korzystnego wizerunku firmy
• Rozpoznawanie i analizowanie potrzeb klientów

Edukacja

Logo
Zarządzanie, magisterskie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
Logo
Turystyka i Rekreacja sp. Uzdrowiskowa i SPA, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu

Specjalizacje

Media/Sztuka/Rozrywka
Organizacja i obsługa imprez
Media/Sztuka/Rozrywka
Redakcja/Dziennikarstwo
Sprzedaż
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

Fotografia reportażowa, podróże.

Grupy

Uniwersytet Mikołaja Kopernika
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.