Joanna Walaszek

Psycholog
Toruń, kujawsko-pomorskie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word SPSS Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook Farmaprom IZI Farmaprom

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Psycholog
Ośrodek Interwencji Kryzysowej MOPR w Toruniu
Poznańskie Zakłady Zielarskie Herbapol S.A.
Przedstawiciel medyczny
Promocja leków RX oraz OTC wśród lekarzy, dbanie o wizerunek firmy oraz tworzenie i utrzymanie długofalowych relacji z klientami.
Logo
Reprezentant medyczny
Stada Poland
(na zastępstwo)
S-Lab Sp. z o.o.
Specjalista - Przedstawiciel Medyczny
Promocja leków RX wśród lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej, specjalistów oraz sprzedaż w aptekach.
KRKA Polska Sp. z o.o.
Przedstawiciel Naukowy
Promocja leków RX wśród lekarzy, dbanie o wizerunek firmy oraz tworzenie i utrzymanie długofalowych relacji z klientami.
Telbridge Sp. z o.o.
Koordynator Biura
Zaopatrzenie firmy w artykuły biurowe, dbanie o prawidłowy obieg faktur, prowadzenie rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, nadawanie i odbiór oraz rozdzielanie korespondencji, rezerwacja hoteli, dopilnowywanie spraw organizacyjnych oddziału, sporządzanie raportów, przygotowywanie zestawienia kosztów miesięcznych firmy.
Telbridge Sp. z o.o.
Młodszy Supervisor
Wspieranie agentów, coachingi, raportowanie wyników pracy, retreningi, managment, grafikowanie czasu pracy agentów.
Telbridge Sp. z o.o.
Team Leader
Wspieranie agentów, coachingi, raportowanie wyników pracy, retreningi
Telbridge Sp. z o.o.
Agent
Sprzedaż telefoniczna
Logo
Wychowawca kolonijny
Centrum Pielęgnacji Caritas
Logo
Konsultant Infolinii Ogólnej, Sprzedażowej, Windykacyjnej
Business Connection - Cyfrowy Polsat
Urlopy.pl S.A.
Hostessa, promotorka
Reklama biura podróży, aktywne pozyskiwanie klientów
Quest
Hostessa
Promowanie produktów znanych marek

Szkolenia i kursy

Certyfikat "Wychowawca kolonijny i obozowy"
Certyfikat "Profesjonalna obsługa klienta - zarządzanie reklamacjami"
Certyfikat "Bezpieczne przekłuwanie nietypowych części ciała"
Prawo jazdy kat. B (wydane 04.2009 r.)

Edukacja

Logo
Psychoterapia, studia podyplomowe
Wielkopolskie Towarzystwo Terapii Systemowej
Logo
Psychologia kliniczna, magisterskie
Uniwersytet SWPS Warszawa
Logo
ZZL dla menedżerów, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu
Logo
HR Menedżer, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu
Logo
Stosunki Międzynarodowe [Administracja w UE], magisterskie
Kolegium Jagiellońskie Toruńska Szkoła Wyższa
Logo
Pedagogika [Pedagogika opiekuńczo-wychowawcza], magisterskie
Kolegium Jagiellońskie Toruńska Szkoła Wyższa
Logo
Pedagogika [Edukacja przedszkolna i wczesnoszkolna], licencjackie
Toruńska Szkoła Wyższa

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Call Center
Zarządzanie Call Center
Obsługa klienta
Farmacja/Medycyna
Sprzedaż
Farmacja/Medycyna
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Lekarze/Opieka medyczna

Zainteresowania

Koty, psy, psychologia kliniczna

Inne

Obsługa urządzeń biurowych (komputer, faks, itp.)
Obsługa programów z pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point)