Joanna Szewczyk

Kompleksowe zarządzanie polityką sprzedażową firmy, tj, kreowanie i opracowywanie strategii, wybór kanałów sprzedaży i dystrybucji, sporządzanie raportów odnośnie realizacji powierzonych planów sprzedażowych, zarządzanie zespołem, budowanie wizerunku firmy na rynku krajowym jak i międzynarodowym. Aktywny udział we wprowadzaniu nowych produktów do oferty firmy. Wzmacnianie kompetencji handlowych firmy m.in. poprzez rozbudowę, motywowanie i bezpośredni nadzór nad działem handlowym.  Aktywny udział w procesach rekrutacji.

Aktywny udział w procesie sprzedaży, zamieszczanie ofert produktów zarówno na stronach www jak i portalach aukcyjnych takich jak Allegro, E-bay, Amazon.Realizacja planów sprzedażowych poprzez wyszukiwanie i utrzymanie klientów na rynku krajowym jak i zagranicznym. Kontakt telefoniczny, mailowy z kluczowymi klientami zagranicznymi, m.in. z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Rumunii, Austrii oraz Szwajcarii. Przygotowanie ofert produktów. Tłumaczenia zarówno dokumentów, maili dla firmy jak również symultaniczne tłumaczenie z języka niemieckiego na język polski i odwrotnie przy rozmowach z kluczowymi klientami zagranicznymi. Udział w międzynarodowych targach meblowych. Monitorowanie przesyłek wychodzących z firmy do klientów.

Obsługa klienta detalicznego, sprzedaż produktów finansowych z oferty banku, m.in. kont osobistych, kart kredytowych, kredytów gotówkowych, lokat, ubezpieczeń, funduszy inwestycyjnych. Pozyskiwanie oraz utrzymanie długoletnich relacji z klientami, poprzez doradztwo finansowe.

Obsługa kasowa klienta detalicznego tj. realizacja zleceń: wpłat/wypłat na konta osobiste i firmowe, przelewy krajowe oraz zagraniczne. Sprzedaż produktów finansowych z oferty banku, m.in. kont osobistych, kart kredytowych, lokat, funduszy inwestycyjnych. Pozyskiwanie oraz utrzymanie długoletnich relacji z klientami, poprzez doradztwo finansowe.

Obsługa biura, tłumaczenie pism z języka niemieckiego na język polski i odwrotnie, odbieranie telefonów, maili, prowadzenie terminarza spotkań prezesa.

Obsługa biura, sprzedaż produktów firmy poprzez aktywne pozyskiwanie klientów z Niemiec, przygotowywanie ofert dla klientów, raportowanie sprzedaży. Monitorowanie przesyłek wychodzących z firmy do klientów. Tłumaczenie dokumentów. Obsługa reklamacji.