Joanna Stępień

Joanna Stępień

Indoor Sales Representative, TNT Express Worldwide (Poland) sp. z o.o.
Kraków, małopolskie

Języki

angielski
biegły
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

TNT Express Worldwide (Poland) sp. z o.o.
Przedstawiciel Handlowy (Indoor Sales Representative)
TNT Express Worldwide (Poland) sp. z o.o.
- Aktywne pozyskiwanie klientów
- Realizacja celów sprzedażowych Firmy
- Prowadzenie negocjacji handlowych
- Monitorowanie rynku oraz raportowanie do przełożonych
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
TNT Express Worldwide (Poland) sp. z o.o.
Przedstawiciel Działu Obsługi Klienta (Customer Service Representative)
TNT Express Worldwide (Poland) sp. z o.o.
- Obsługa klientów, obsługa klientów kluczowych
- Sprzedaż krajowa usług i produktów Firmy
- Bezpośredni kontakt z zagranicznymi oddziałami Firmy
- Monitorowanie przesyłek klientów

Szkolenia i kursy

- szkolenia doskonalące techniki sprzedaży
- szkolenia technik negocjacyjnych
- zakres szkoleń związanych z zajmowanym stanowiskiem w tym:
- procedury celne
- Voice Of The Customer (szkolenie korporacyjne TNT Express)
- ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych
- różne inne

Edukacja

Logo
Dziennikarstwo, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Europejska im. ks. J. Tischnera w Krakowie
Logo
Historia, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie

Specjalizacje

Sprzedaż
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

- Kino
- Muzyka
- Literatura
- Sport (piłka nożna, fitness)

Inne

- znajomość środowiska MS Windows
- podstawy obsługi pakietu MS Office
- doskonała praca zespołowa
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- umiejętność obsługi sprzętu biurowego
- łatwość redagowania tekstów
- prawo jazdy kat. B

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
2 plusy
Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera
Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera
Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera
Pokaż więcej