Joanna Rybacka

Joanna Rybacka

SPECJALISTA W DEPARTAMENCIE OBSŁUGI KLIENTA, FIRST DATA POLSKA S.A.
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PolCard S.A.
SPECJALISTA W DEPARTAMENCIE OBSŁUGI KLIENTA
Specjalista OK - Departament Obsługi Klienta; Stanowisko
weryfikacji danych;
Przyjęcie i ewidencja Dokumentacji Sprzedażowej; ocena
formalno-prawna Dokumentacji Sprzedażowej
Kontrahenta, Wystawcy, Operatora i Klienta; wprowadzanie
danych Kontrahenta, Wystawcy, Operatora i Klienta, w tym
modyfikacje – rejestracja w systemach operacyjnych i bazach
danych; sporządzanie obowiązujących raportów; weryfikacja
i kontrola przetwarzanych danych;
Grytek Sp. z o.o.
Administrator ds. Zarządzania Danymi i Obsługi Reklamacji
Przyjęcie i ewidencja Dokumentacji Sprzedażowej; ocena
formalno-prawna Dokumentacji Sprzedażowej
Kontrahenta, Wystawcy, Operatora i Klienta; wprowadzanie
danych Kontrahenta, Wystawcy, Operatora i Klienta, w tym
modyfikacje – rejestracja w systemach operacyjnych i bazach
danych; sporządzanie obowiązujących raportów; weryfikacja
i kontrola przetwarzanych danych;
Polish Travel Quo Vadis Sp. z o.o.
Referent do spraw turystyki
przygotowywanie ofert turystycznych dla grup zorganizowanych

Szkolenia i kursy

– Uczestniczka warsztatów szkoleniowych : „Asertywność w kontaktach z Klientami
POLCARD; Schenk Institute Polish – American Consulting and Training Company
– Uczestniczka Kursu bezwzrokowego pisania na klawiaturze
– Uczestniczka szkolenia: „Procedury oceny wiarygodności partnera – podmiotu gospodarczego w obrocie gospodarczym”; Centrum Kształcenia Kadr, Administracji, Bankowości, Przemysłu, Handlu i Usług Edukator Sp. z o.o
– Słuchaczka kursu „Kadry i Płace z wykorzystaniem komputera”
– LCCI ( The London Chamber of Commerce and Industry Examinations Board ), English for Business – First Level, Pass with Credit
– Praktyka zawodowa w III Oddziale Banku Ochrony Środowiska SA

Edukacja

Logo
FINANSE I BANKOWOŚĆ, magisterskie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Logo
FINANSE I BANKOWOŚC - FINANSE MIĘDZYNARODOWE, licencjackie
Wyższa Szkoła Handlu i Finansów Międzynarodowych w Warszawie

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

- Sport: pływanie, aerobik, rower, narty
- Muzyka
- Kino

Grupy

Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie