Joanna Radomska

Specjalista ds. obsługi klienta i logistyki, PPH PRYMAT SP. Z O.O.

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Prymat Sp. z o. o.
specjalista ds. obsługi klienta
- OBSŁUGA KLIENTA
- REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- PROWADZENIE KARTOTEK KLIENTA
- PLANOWANIE WYSYŁEK
- ROZPATRYWANIE REKLAMACJI ( JAKOŚCIOWE, ILOŚCIOWE ORAZ WARTOSCIOWYCH. )
- PROWADZENIE ANALIZ (np. Sprzedażowe, kompletność dostaw, analizy reklamacji ilościowych i wartościowych itp. )
- ANALIZA FAKTUR KOSZTOWYCH
- BARDZO DOBRA OBSŁUGA SYSTEMU SAP (w obszarze Dział Obsługi Klienta, Dział Magazynu oraz Transport )
- AUDYTY ZEWNĘTRZNE I WEWNĘTRZNE ( przygotowanie dokumentacji )
- BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTEM
Getin Bank S.A.
ADMINISTRATOR KREDYTÓW
- OBSŁUGA KLIENTA ( BEZPOSREDNIA ORAZ TELEFONICZNA)
- PROWADZENIE DOKUMENTACJI
- TWORZENIE: ANEKSÓW DO UMÓW KREDYTOWY ( NP: PROLONGATY, WYDŁUZENIE, SKRÓCENIE OKRESU KREDYTOWANIA, PRZEWŁASZCZENIA ) , OBSŁUGA SZKÓD KOMUNIKACYJNYCH, ODWŁASZCZENIA, SPRAWDZANIE ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ, ANALIZY KREDYTOWE
- BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTEM
Logo
SPRZEDAWCA
PPHU MARICA S.J.
- OBSŁUGA KLIENTA
- REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- PROWADZENIE ANALIZ ( NP. SPRZEDAŻOWE )
- BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTEM

Szkolenia i kursy

SZKOLENIE Z ZAKRESU OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
POSIADAM CERTYFIKAT INSPEKTORA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Edukacja

Logo
Logistyka Biznesu, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa w Chorzowie
Logo
Marketing i Zarządzanie, licencjackie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Zainteresowania

- lubię słychać dobrej muzyki
- aktywnie spędzać czas z rodziną

Inne

- prawojazdy kategoria: B
- internet, Ms Office - biegle
- obsługa systemu SAP
- system kredyt