Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
specjalista ds. obsługi klienta
- OBSŁUGA KLIENTA
- REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- PROWADZENIE KARTOTEK KLIENTA
- PLANOWANIE WYSYŁEK
- ROZPATRYWANIE REKLAMACJI ( JAKOŚCIOWE, ILOŚCIOWE ORAZ WARTOSCIOWYCH. )
- PROWADZENIE ANALIZ (np. Sprzedażowe, kompletność dostaw, analizy reklamacji ilościowych i wartościowych itp. )
- ANALIZA FAKTUR KOSZTOWYCH
- BARDZO DOBRA OBSŁUGA SYSTEMU SAP (w obszarze Dział Obsługi Klienta, Dział Magazynu oraz Transport )
- AUDYTY ZEWNĘTRZNE I WEWNĘTRZNE ( przygotowanie dokumentacji )
- BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTEM
- REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- PROWADZENIE KARTOTEK KLIENTA
- PLANOWANIE WYSYŁEK
- ROZPATRYWANIE REKLAMACJI ( JAKOŚCIOWE, ILOŚCIOWE ORAZ WARTOSCIOWYCH. )
- PROWADZENIE ANALIZ (np. Sprzedażowe, kompletność dostaw, analizy reklamacji ilościowych i wartościowych itp. )
- ANALIZA FAKTUR KOSZTOWYCH
- BARDZO DOBRA OBSŁUGA SYSTEMU SAP (w obszarze Dział Obsługi Klienta, Dział Magazynu oraz Transport )
- AUDYTY ZEWNĘTRZNE I WEWNĘTRZNE ( przygotowanie dokumentacji )
- BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTEM
ADMINISTRATOR KREDYTÓW
- OBSŁUGA KLIENTA ( BEZPOSREDNIA ORAZ TELEFONICZNA)
- PROWADZENIE DOKUMENTACJI
- TWORZENIE: ANEKSÓW DO UMÓW KREDYTOWY ( NP: PROLONGATY, WYDŁUZENIE, SKRÓCENIE OKRESU KREDYTOWANIA, PRZEWŁASZCZENIA ) , OBSŁUGA SZKÓD KOMUNIKACYJNYCH, ODWŁASZCZENIA, SPRAWDZANIE ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ, ANALIZY KREDYTOWE
- BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTEM
- PROWADZENIE DOKUMENTACJI
- TWORZENIE: ANEKSÓW DO UMÓW KREDYTOWY ( NP: PROLONGATY, WYDŁUZENIE, SKRÓCENIE OKRESU KREDYTOWANIA, PRZEWŁASZCZENIA ) , OBSŁUGA SZKÓD KOMUNIKACYJNYCH, ODWŁASZCZENIA, SPRAWDZANIE ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ, ANALIZY KREDYTOWE
- BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTEM
Szkolenia i kursy
SZKOLENIE Z ZAKRESU OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
POSIADAM CERTYFIKAT INSPEKTORA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
POSIADAM CERTYFIKAT INSPEKTORA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
- lubię słychać dobrej muzyki
- aktywnie spędzać czas z rodziną
- aktywnie spędzać czas z rodziną
Inne
- prawojazdy kategoria: B
- internet, Ms Office - biegle
- obsługa systemu SAP
- system kredyt
- internet, Ms Office - biegle
- obsługa systemu SAP
- system kredyt