Joanna Pichlak

Joanna Pichlak

HRSC Team Leader
Katowice, śląskie

Umiejętności

Analiza danych HR Project Management ISO Outsourcing Reporting Tool Reports Analysis SAP HR SAP R / 3 Team leader Zarządzanie zespołem Recruitment customer care Team Managment KPI reporting and analysis wprowadzanie danych do systemu SAP Root Cause Failure Analysis Coaching i motywacja Payroll Processing SLA & KPIs

Języki

angielski
biegły
niemiecki
biegły
rosyjski
podstawowy
szwedzki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

NGA
HRSC Team Leader
NGA Sp. z o.o.
zarządzanie zespołem specjalistów ds. kadr&płac, motywowanie i coaching zespołu, pomoc merytoryczna, zagwarantowanie wysokiej jakości świadczonych usług zgodnie z SLA i SoS, wykonywanie zleceń zgodnie z procedurami jakości i bezpieczeństwa, dbałość o wyniki pracy zgodne z założonymi KPI, wdrażanie obsługi nowych klientów, współpraca z działem technicznym
NGA
HRSC Team Coordinator
NGA Sp. z o.o.
NGA
Junior HR and Payroll Specialist
NGA Sp. z o.o.
NGA
HRSC Agent
NGA Sp. z o.o.
Aldi Sp. z o.o.
Asystenkta Działu Ekspansji
Aldi sp. z o.o.
Aldi Sp. z o.o.
tłumacz/pracownik biurowy
Aldi Sp. z o.o.

Szkolenia i kursy

Subject Matter Expert / Abrechnungsreferent Entgeltabrechner, German Payroll, HR, industrial law (taxes, SI)

Edukacja

Logo
Optymalizacja procesów Six Sigma, studia podyplomowe
WSB
Logo
Studia Zarządzania i Umiejętności Menadżerskich, studia podyplomowe
Uniwersytet Śląski w Katowicach
Logo
filologia germańska, magisterskie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Specjalizacje

Human Resources/Zasoby ludzkie
Kadry i płace
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne