Joanna Ołdak

- likwidacja zgłoszonych roszczeń;
- analiza akt świadczeniowych;
- korespondencja z instytucjami zewnętrznymi;
- pozyskiwanie opinii wewnętrznych;

- weryfikacja poprawności i kompletności złożonych dokumentów
- analiza akt świadczeniowych;
- pozyskiwanie niezbędnych opinii wewnętrznych;
- korespondencja z instytucjami zewnętrznymi;
- podejmowanie decyzji dotyczącej wypłaty bądź odmowy świadczenia;
- likwidacja świadczeń z zakresu dodatkowych medycznych ubezpieczeń na życie;
- opiniowanie świadczeń życiowych pod względem medycznym.

- opiniowanie pod względem medycznym szkód osobowych, majątkowych, zdrowotnych;
- udział w procesie likwidacji szkód;
- sporządzanie raportów i analiz dotyczących ubezpieczeń medycznych;
- współpraca z placówkami medycznymi w zakresie wykonywania badań na potrzeby oceny ryzyka ubezpieczeniowego;

: - weryfikacja telefoniczna uprawnień ubezpieczonych do korzystania z usług medycznych w ramach ubezpieczenia zdrowotnego Signal Iduna (obsługa programu Mednext),
- umawianie ubezpieczonym terminów konsultacji lekarskich, badań, zabiegów,
- przyjmowanie zgłoszeń autoryzacji usługi szpitalnej,
- prowadzenie rozmów produktowych: informowanie ubezpieczonych oraz osób zainteresowanych kupnem ubezpieczenia o warunkach przystąpienia, usługach wchodzących w jego skład
- wyliczanie orientacyjnej składki na ubezpieczenie,
- przyjmowanie reklamacji oraz czynny udział w ich rozwiązywaniu,
- asysta w rozwiązywaniu spraw klienckich natury administracyjno- organizacyjnej,
- obieg dokumentów.

- asysta rzecznikowi prasowemu Oddziału Mazowieckiego NFZ
- obieg dokumentów,
- archiwizacja dokumentów,
- pomoc przy sporządzaniu dokumentacji odnośnie przetargów, programów promujących zdrowie,