пропозиції роботи
Joanna Mączka
Supervisor Deputy- sekcja niemiecka d.s. windykacji , Bank PSA Finance
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
niemiecki
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Zastepca supervisora sekcji niemieckiej d.s. windykacji
Zastepowanie supervisora sekcji windykacyjnej w kwestiach zarzadzania projektem, wspolpracy z IT, HR i dyrekcja firmy. Planowanie rozwoju projektu.
Negocjacje w kwestiach finansowych z klientami, rozwiązywanie kwestii problematycznych (j. niemiecki i polski). Analiza danych statystycznych.
Organizacja (w tym przygotowanie materiałόw) i przeprowadzenie szkoleń nowych pracownikόw z zakresu wiedzy windykacyjnej i wiedzy o produktach.
Negocjacje w kwestiach finansowych z klientami, rozwiązywanie kwestii problematycznych (j. niemiecki i polski). Analiza danych statystycznych.
Organizacja (w tym przygotowanie materiałόw) i przeprowadzenie szkoleń nowych pracownikόw z zakresu wiedzy windykacyjnej i wiedzy o produktach.
Specjalista windykacji d.s. negocjacji z klientem i trener -projekt niemieckojęzyczny
Negocjacje w kwestiach finansowych z klientami, rozwiązywanie kwestii problematycznych (j. niemiecki i polski).
Organizacja (w tym przygotowanie materiałόw) i przeprowadzenie szkoleń nowych pracownikόw z zakresu wiedzy o produktach i windykacji (j.niemiecki i polski). Feedback dla nowych pracownikόw. Prezentacja rozwoju i wynikόw feedbackowych pracownikόw przed partnerami i gośćmi firmy, oraz przełożonymi (j.polski, niemiecki i angielski).
Organizacja (w tym przygotowanie materiałόw) i przeprowadzenie szkoleń nowych pracownikόw z zakresu wiedzy o produktach i windykacji (j.niemiecki i polski). Feedback dla nowych pracownikόw. Prezentacja rozwoju i wynikόw feedbackowych pracownikόw przed partnerami i gośćmi firmy, oraz przełożonymi (j.polski, niemiecki i angielski).
Agent d.s. obsługi klienta
SITEL polska Sp. z.o.o./ eBay Deutschland
Doradztwo w sprawie zabezpieczeń klientów przy transakcjach wykonywanych na portalu aukcyjnym.
Koordynator pokazów i eventów
Floral Design sp. z o.o.
*Przygotowanie modeli profesjonalnych i amatorskich do pokazów pod względem organizacyjnym i choreograficznym
*Współpraca z firmami z różnych branż przy organizacji eventów
*Opieka nad gośćmi i partnerami zagranicznymi
*Współpraca z firmami z różnych branż przy organizacji eventów
*Opieka nad gośćmi i partnerami zagranicznymi
Szkolenia i kursy
*Ernst & Young: Academy of Business -czerwiec 2011: Budowanie autorytetu menedżera w zespole.
*Gekko Szkolenia windykacyjne: Perswazja i negocjacje w telewindykacji
czerwiec 2008 - trening bazowy
luty 2010 - trening zaawansowany
*Match and More Sp.z o.o. - 06.11.2009
Szkolenie pt. Efektywne zarzadzanie soba i zespolem z elementami zarzadzania czasem. (Cel: Zwiekszenie efektywnosci menedzerow w zakresie zarzadzania zespolami konsultantow oraz rozwijania kompetencji zwiazanych z organizacja czasu pracy.)
*Mach & Partner Consulting Sp.z o.o. - 11-12.05.09
Training p.t. Mental Coaching (Zagadnienia: Obszary zastosowania Mental Coachingu, rola i zadania Mental Coacha, uruchomienie procesu coachingu, manager w roli Mental Coacha)
*2006: Prawo jazdy kat.B
*Gekko Szkolenia windykacyjne: Perswazja i negocjacje w telewindykacji
czerwiec 2008 - trening bazowy
luty 2010 - trening zaawansowany
*Match and More Sp.z o.o. - 06.11.2009
Szkolenie pt. Efektywne zarzadzanie soba i zespolem z elementami zarzadzania czasem. (Cel: Zwiekszenie efektywnosci menedzerow w zakresie zarzadzania zespolami konsultantow oraz rozwijania kompetencji zwiazanych z organizacja czasu pracy.)
*Mach & Partner Consulting Sp.z o.o. - 11-12.05.09
Training p.t. Mental Coaching (Zagadnienia: Obszary zastosowania Mental Coachingu, rola i zadania Mental Coacha, uruchomienie procesu coachingu, manager w roli Mental Coacha)
*2006: Prawo jazdy kat.B
Edukacja
Project Management (Zarządzanie projektem), studia podyplomowe
Uniwersytet Warszawski
SMR - Szkola Mistrzow Reklamy: Studium pt. "Event Management", studia podyplomowe
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Wydział Neofilologii - Filologia germańska, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
*Scuba Diving
*Taniec
*Podróże
*Taniec
*Podróże
Inne
*Wieloletnie doświadczenie w tłumaczeniu tekstów j. polski/j. niemiecki
*Doświadczenie w zarządzaniu grupą ludzi
*Zdolności organizatorskie i artystyczne
*12 letni pobyt w Niemczech
*Doświadczenie w zarządzaniu grupą ludzi
*Zdolności organizatorskie i artystyczne
*12 letni pobyt w Niemczech
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
EVENTY
Grupa dla Event Managerów. Chcesz zorganizować imprezę tu wstaw swoje ogłoszenie - Otrzymasz również zaproszenia na zamknięte imprezy.
REKLAMA - manipulacje, kontrowersje, etyka...
Manipulacje, kontrowersje,etyka...
Szukamy i oglądamy śmieszne/kontrowersyjne/straszne... wszystkie reklamy.
Rozmawiamy na każdy temat - byle był związany z reklamą :)
TANIEC
Zapraszam wszystkich którzy nie mogą usiedzieć, jak gra muzyka: walc, salsa, cha-cha, jive, funky, taniec brzucha czy cokolwiek innego:-)
