Joanna Masulaniec

Birkenstock Gmbh to wiodąca marka obuwia w Niemczech jak i na świecie. Pracuję w zakładzie usytuowanym w Goerlitz. Do moich obowiązków należy praca z elementami skórzanymi na kilku etapach produkcji. Od nanoszenia kleju do gotowego produktu. Dodatkowo zostałam przeszkolona w obsłudze systemu SAP.

Zapewnienie najwyższego standardu obsługi, uczestniczenie w szeroko rozumianej organizacji działu poprzez przygotowanie i przeprowadzanie wszelkich akcji handlowych, udział w przebudowach, inwentaryzacjach, zapewnienie odpowiedniego zaopatrzenia działu,

Prowadzenie i organizacja biura działu handlowego w sklepie, kontakt z dostawcami w sprawach zamówień działu, przygotowanie i kontrola przepływu wszelkich dokumentów związanych z zarządzaniem i zaopatrzeniem działu (dokumenty zwrotów, cesji inne), regularne wprowadzanie do systemu danych dotyczących sprzedaży wewnętrznej oraz strat w dziale, przygotowywanie raportów handlowych dotyczących przeprowadzonych w dziale operacji handlowych, we współpracy z Kierownikiem Działu sporządzanie miesięcznej analizy obrotów i wyników działu, obsługa klienta w zakresie oferowanej gamy produktów, prowadzenie spraw personalno-administracyjnych w dziale: prowadzenie ewidencji czasu pracy, urlopów wypoczynkowych i zwolnień od pracy oraz ewidencji oświadczeń niezbędnych dla realizacji celów socjalno – kadrowych, przygotowywanie i archiwizacja dokumentacji w zakresie odbytych szkoleń, udział w przygotowaniu inwentaryzacji (plany działu, dokumenty zliczania) oraz sprawowanie kontroli nad prawidłowym przebiegiem inwentaryzacji (obecność pracowników, przepływ dokumentów, prawidłowość zliczania) w odniesieniu do swojego oraz pozostałych działów, obsługa korespondencji

Finalizowanie sprzedaży na kasach, sporządzanie raportów i innych dokumentów kasowych, praca na stanowiskach w obrębie Działu Kas i Obsługi Klienta : faktury, gwarancje, zwrot towarów i Punkt Przyjęcia Klienta, Księgarnia